✈️ Аэрофлот представил новейший широкофюзеляжный самолет Airbus A350. Компания является первым в России эксплуатантом воздушного судна такого типа.

А350 начнет выполнять первые регулярные рейсы 6 марта. Эксплуатация нового типа воздушного судна позволит существенно расширить маршрутную сеть компании. К концу 2020 года парк Аэрофлота пополнят 11 самолетов этого типа. В текущем году А350 выйдет на новые направления: из Москвы в Осаку и Сингапур. Кроме того, запланированы полеты на популярных маршрутах в Дели, Лондон, Нью-Йорк, Майами, Тель-Авив.

Первый самолет Airbus A350 в парке Аэрофлота назван в честь Петра Ильича Чайковского. Это имя выбрано в честь памятной даты: 7 мая 2020 года исполнится 180 лет со дня рождения великого русского композитора.
#А350

✅ Пассажирский салон Airbus A350 Аэрофлота имеет трехклассную компоновку: Бизнес (28 мест), Комфорт (24 места) и Эконом (264 места).

✅ Интерьер салона класса Бизнес уникален: в нем установлены кресла, которые раскладываются в двухметровую кровать. Подобный уровень комфорта большинство крупнейших перевозчиков предлагают только в Первом классе обслуживания. Кресла расположены в индивидуальных кабинах — сьютах, позволяющих пассажиру в полной мере ощутить возможности личного пространства и уединиться. В каждой кабине в классе Бизнес установлены индивидуальные мониторы размером 54 см. Еще одна особенность салона — барная стойка с широким выбором напитков и закусок.

✅ На борту Airbus A350 также предусмотрена уникальная система освещения с возможностью изменения цветовой гаммы в зависимости от этапа полета.

✅ Во всех классах обслуживания работает современная мультимедийная система с высокоскоростным доступом в интернет.

✅ В классах Эконом и Комфорт увеличено расстояние между креслами и угол наклона сидений. Просторный салон, пониженный уровень шума и адаптивное освещение создают исключительно комфортную обстановку на борту.

✅ Аэрофлот разработал для новых Airbus A350 особый дизайн ливреи. Изображение 🇷🇺 российского триколора на киле стало крупнее, развевающийся флаг также украсил законцовки крыла. Нижняя часть фюзеляжа теперь окрашена в серебристый цвет вместо темно-синего, на ней размещено название компании.
#A350

#A350

Аэрофлот предоставляет возможность пассажирам без штрафных санкций изменить маршрут, даты путешествия или вернуть билеты в/из городов Италии и Израиля.

Пассажирам с билетами в/из пунктов Италии и Израиля с датами вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно, разрешается:
- оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет (в том числе после однократного переоформления);
- однократное изменение вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания;
- изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота с вылетом не позднее 31 декабря 2020 без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).

Кроме того, Аэрофлот предоставляет пассажирам с билетами на рейсы в/из городов Германии, Испании, Франции возможность без штрафов изменить маршрут и даты путешествия.

Пассажирам с билетами по данным направлениям, оформленными до 10 марта 2020 года (включительно) на собственные рейсы Аэрофлота с датами вылета в период с 10 марта по 31 мая 2020 года (включительно), разрешается:
- однократное изменение вылета на другую дату не позднее 31 мая 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания;
- изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота с вылетом не позднее 31 мая 2020 без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).
По билетам с участием рейсов интерлайн-партнеров переоформление производится в соответствии с правилами примененных тарифов, но без взимания штрафных санкций за изменения.
Аннуляция мест должна быть произведена не позднее чем за 40 мин до вылета рейса по первому неиспользованному билету.

Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную горячую линию: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), или в офисы собственных продаж авиакомпании.

Аэрофлот корректирует полетную программу в города Италии, Франции, Германии и Испании. С 13 марта будут выполнятся рейсы из Москвы в Рим, Париж, Мадрид, Барселону, Берлин, Мюнхен и Франкфурт, а также из Санкт-Петербурга в Париж, Барселону, Мюнхен, Берлин.

С 13 марта по 30 апреля будут временно приостановлены полеты Аэрофлота в/из Москвы в города:

🇪🇸 Испании. Аликанте, Валенсия, Малага, Тенерифе* и Пальма-де-Майорка
🇫🇷 Франции. Марсель, Лион и Ницца
🇩🇪 Германии. Дрезден, Дюссельдорф, Гамбург, Ганновер и Штутгарт
🇮🇹 Италии. Милан, Венеция, Неаполь, Верона, Болонья

С 13 марта по 30 апреля будут временно приостановлены полеты дочерней авиакомпании «Россия», выполняемые под коммерческим управлением Аэрофлота (под кодом SU) в/из Санкт-Петербурга в города:

🇫🇷 Франции. Ницца*
🇩🇪 Германии. Дюссельдорф и Гамбург

* также приостановлены рейсы авиакомпании «Россия» из Москвы.

Пассажирам с билетами на отмененные рейсы с датами вылета в период с 13 марта по 30 апреля 2020 года (включительно) без штрафных санкций разрешается:
✅ оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет;
✅ однократное изменение вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2020 года включительно с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания;
✅ изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота с вылетом не позднее 31 декабря 2020 без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).

Аэрофлот напоминает о предоставлении возможности без штрафов изменить маршрут и даты путешествия пассажирам с билетами на рейсы в/из городов Китая, Южной Кореи, Ирана, Израиля, Италии, Германии, Франции, Испании.
Пассажирам с билетами по данным направлениям, оформленными до 10 марта 2020 года (включительно) на собственные рейсы Аэрофлота с датами вылета в период с 11 марта по 31 мая 2020 года (включительно), разрешается:
✅ однократное изменение вылета на другую дату не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания;
✅ изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота с вылетом не позднее 31 декабря 2020 без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).

Кроме того, пассажирам с билетами в/из Италии, Израиля, а также на отмененные рейсы в/из города Китая (в том числе Гонконг), Южной Кореи, Ирана, с датами вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно, разрешается:
✅ оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет (в том числе после однократного переоформления).

Аннуляция мест должна быть произведена не позднее чем за 40 минут до вылета рейса по первому неиспользованному сегменту.

#A350

Аэрофлот снизил тарифы на международные пассажирские перевозки.

Этот шаг направлен на поддержание доступности авиаперелетов.
Тарифы снижены на всех международных воздушных линиях с отправлением из пунктов Российской Федерации. Общая стоимость перевозки, номинированная в евро (включая топливный сбор), снизится в среднем на 10%.

Новые тарифы применяются в отношении рейсов, которые выполняет ПАО «Аэрофлот», а также находящиеся под его коммерческим управлением дочерние компании. Новые тарифы действуют во всех каналах продаж.
Снижение распространяется на самые популярные тарифы класса Эконом, не распространяется на путешествия в более высоких классах обслуживания — Комфорт и Бизнес.

⏳ В связи с увеличением числа обращений в контакт-центр Аэрофлота для возврата и перебронирования авиабилетов на отмененные в связи с эпидемиологической ситуацией рейсы в города Китая, Южной Кореи, Ирана, Израиля, Италии, Германии, Франции и Испании, авиакомпания сообщает пассажирам о продлении сроков переоформления или возврата билета без штрафных санкций.

Для пассажиров, вылет которых был запланирован до 20 марта 2020 года включительно, возврат и перебронирование осуществляется без штрафных санкций в любой день до 30 апреля 2020 года.

Для пассажиров, вылет которых был запланирован после 21 марта, обмен или возврат билетов без штрафов возможен в течение всего срока действия билета.

В связи с большим количеством обращений в настоящий момент время ожидания соединения с оператором контакт-центра существенно выше обычного. С учетом установленных увеличенных сроков переоформления и возврата, Аэрофлот убедительно просит пассажиров в ближайшие дни по возможности отложить обращения в контакт центр по несрочным вопросам возврата средств и изменений бронирования.

Аэрофлот делает все возможное для повышения доступности контакт-центра и сокращения времени ожидания ответа операторов. Для сокращения времени обслуживания при обращении в контакт-центр просим пассажиров быть готовыми назвать код бронирования авиабилета, состоящий из шести латинских букв, или номер билета и фамилии пассажиров.

Аэрофлот вносит изменения в полетную программу из Москвы в пункты Европы.

С 16 марта авиакомпания продолжит выполнять рейсы из Москвы в следующие географические пункты Европы:
Вену (Австрия)
Брюссель (Бельгия)
Будапешт (Венгрия)
Софию (Болгария)
Лондон (Великобритания)
Берлин (Германия)
Афины (Греция)
Дублин (Ирландия)
Мадрид (Испания)
Рим (Италия)
Ригу (Латвия)
Вильнюс (Литва)
Амстердам (Нидерланды)
Варшаву (Польша)
Лиссабон (Португалия)
Бухарест (Румыния)
Белград (Сербия)
Любляну (Словения)
Хельсинки (Финляндия)
Загреб(Хорватия)
Тиват (Черногория)
Женеву (Швейцария)
Стокгольм (Швеция)
Таллинн (Эстония)
Париж (Франция).

Также будет продолжено выполнение рейсов в Ларнаку (Кипр).

С 16 марта временно будут приостановлены регулярные полеты в/из Москвы в Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Бургас, Салоники, Ираклион, Барселону и Цюрих.

С 14 марта и 16 марта будет сокращена частота полетов из Москвы соответственно в Копенгаген и Прагу в связи с решением местных властей ограничить въезд иностранных граждан, прибывающих на их территорию в туристических целях.

С 16 марта будут полностью прекращены регулярные полеты АО «Авиакомпания «Россия», которые выполняются под кодом Аэрофлота/«SU» из Санкт-Петербурга в пункты Европейского союза, в том числе в Вену, Прагу, Ларнаку, а также в Женеву.

Аэрофлот изучает возможность выполнения чартерных рейсов по отменяемым направлениям для возвращения в Россию всех ее граждан.

Информируем, что 15 марта офис продаж Аэрофлота в Москве по адресу улица Коровий вал, дом 7, строение 1 будет закрыт.

По всем вопросам просим обращаться в офисы собственных продаж авиакомпании по другим адресам.

Также обратиться за подробной информацией можно по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру.

Аэрофлот вносит изменения в полетную программу из Москвы в пункты Европы.

🟢 С 16 марта авиакомпания продолжит выполнять рейсы из Москвы в следующие географические пункты Европы: Брюссель (Бельгия), Будапешт (Венгрия), Софию (Болгария), Лондон (Великобритания), Берлин (Германия), Афины (Греция), Дублин (Ирландия), Мадрид (Испания), Рим (Италия), Ригу (Латвия), Амстердам (Нидерланды), Лиссабон (Португалия), Бухарест (Румыния), Белград (Сербия), Любляну (Словения), Хельсинки (Финляндия), Загреб (Хорватия), Тиват (Черногория), Женеву (Швейцария), Стокгольм (Швеция), Париж (Франция), Ларнаку (Кипр).

🔴 Временно будут приостановлены полеты Аэрофлота в/из Москвы в:
— Прагу (Чехия) с 20 марта по 30 апреля 2020 года,
— Франкфурт, Мюнхен (Германия) с 19 марта по 30 апреля 2020 года,
— Салоники (Греция) с 16 марта по 30 апреля 2020 года,
— Барселону (Испания) с 21 марта по 30 апреля 2020 года,
— Цюрих (Швейцария) с 19 марта по 30 апреля 2020 года,
— Копенгаген (Дания) 17 марта и далее с 21 марта по 30 апреля 2020 года,
— Осло (Норвегия) с 18 марта по 30 апреля 2020 года,
— Кишинев (Молдавия) с 19 по 31 марта 2020 года,
— Вильнюс (Литва) в 19 по 30 марта 2020 года,
— Варшаву (Польша) с 15 по 27 марта 2020 года,
— Таллин (Эстония) с 19 марта по 30 апреля 2020 года,
— Вену (Австрия) с 20 марта по 30 апреля 2020 года,
— Ташкент, Бухару, Самарканд (Узбекистан) с 16 марта по 30 апреля 2020 года.

🟡 Для возвращения в Россию ее граждан Аэрофлот продолжит выполнение определенных рейсов 👉  https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710

🔴 С 16 марта будут полностью прекращены регулярные полеты АО «Авиакомпания «Россия», которые выполняются под кодом Аэрофлота/«SU» из Санкт-Петербурга в пункты Европейского союза, в том числе в Вену, Прагу, Ларнаку, а также в Женеву. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву.

Авиакомпания изучает возможность выполнения чартерных рейсов по отменяемым направлениям для возвращения в Россию всех ее граждан.

💎 Аэрофлот продлил элитные уровни программы «Аэрофлот Бонус» для клиентов до конца февраля 2022 года. Решение направлено на поддержание лояльности ценных клиентов, которые чаще других пользуются услугами Аэрофлота, но в сложившейся обстановке вынуждены ограничить авиаперелеты, а потому лишены прежних возможностей копить мили «Аэрофлот Бонус».

До конца будущего года продлевается Платиновый уровень тем клиентам, у которых он действует в настоящее время, или был понижен 01.03.2020 до Золотого уровня по результатам 2019 года. На тот же срок продлеваются Золотой и Серебряный уровни клиентам, которые имеют такие уровни со сроком действия до 28.02.2021.

Аэрофлот вносит изменения в полётную программу из Москвы в пункты Европы.

🟢 Авиакомпания продолжает выполнять рейсы из Москвы в следующие географические пункты Европы: Брюссель (Бельгия), Софию (Болгария), Лондон (Великобритания), Берлин (Германия), Афины (Греция), Дублин (Ирландия), Мадрид (Испания), Рим (Италия), Амстердам (Нидерланды), Лиссабон (Португалия), Бухарест (Румыния), Хельсинки (Финляндия), Загреб (Хорватия), Женеву (Швейцария), Стокгольм (Швеция), Париж (Франция).

‼️ Аэрофлот предпринимает все возможные усилия для возвращения граждан России на родину. Мы просим пассажиров отменённых рейсов регулярно проверять бронирование на сайте авиакомпании, либо обращаться к перевозчику для внесения изменений.

🔴 Временно будут приостановлены полёты Аэрофлота в/из Москвы в:
— Прагу (Чехия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Мюнхен (Германия) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,
— Франкфурт (Германия) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Салоники (Греция) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,
— Барселону (Испания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Цюрих (Швейцария) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Копенгаген (Дания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Осло (Норвегия) с 18 марта по 23 апреля 2020 года,
— Кишинев (Молдавия) с 16 по 31 марта 2020 года,
— Вильнюс (Литва) в 18 по 30 марта 2020 года,
— Варшаву (Польша) с 19 по 27 марта 2020 года,
— Таллин (Эстония) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Вену (Австрия) с 20 марта по 23 апреля 2020 года,
— Бухару, Самарканд (Узбекистан) с 16 марта по 15 апреля 2020 года,
— Ташкент (Узбекистан) с 21 марта по 15 апреля 2020 года,
— Ригу (Латвия) с 20 марта по 15 апреля 2020 года,
— Белград (Сербия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года
— Любляну (Словения) с 18 марта по 23 апреля 2020 года
— Тиват (Черногория) с 18 марта по 23 апреля 2020 года
— Ларнаку (Кипр) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Алма-Ату (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Костанай (Казахстан) с 21 марта по 22 апреля 2020 года
— Караганду (Казахстан) с 19 марта по 23 апреля 2020 года
— Нур-Султан (Казахстан) с 20 марта по 23 апреля 2020 года
— Актау (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Актобе (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Шымкент (Казахстан) с 23 марта по 22 апреля 2020 года
— Атырау (Казахстан) с 24 марта по 23 апреля 2020 года
— Каир (Египет) с 22 по 31 марта 2020 года
— Будапешт (Венгрия) с 23 марта по 30 апреля 2020 года
— Бейрут (Ливан) с 18 по 29 марта 2020 года

🟡 Для возвращения в Россию её граждан Аэрофлот продолжит выполнение определенных рейсов 👉 https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710

🟡 Сокращается частота полетов в Ереван (Армения) и в Минск (Беларусь) по 30 апреля (включительно). Рейсы выполняются 👉 https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710

🔴 С 16 марта полностью прекращены регулярные полеты АО «Авиакомпания «Россия», которые выполняются под кодом Аэрофлота/«SU» из Санкт-Петербурга в пункты Европейского союза, в том числе в Вену, Прагу, Ларнаку, а также в Женеву. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву.

Аэрофлот вносит изменения в полётную программу из Москвы.

🟢 Авиакомпания продолжает выполнять рейсы из Москвы в следующие географические пункты Европы: Брюссель (Бельгия), Софию (Болгария), Лондон (Великобритания), Берлин (Германия), Афины (Греция), Дублин (Ирландия), Мадрид (Испания), Рим (Италия), Амстердам (Нидерланды), Бухарест (Румыния), Хельсинки (Финляндия), Загреб (Хорватия), Женеву (Швейцария), Стокгольм (Швеция), Париж (Франция).

С 29 марта Аэрофлот продолжит выполнение полетов в США только по маршруту Москва-Нью-Йорк-Москва.

‼️ Аэрофлот предпринимает все возможные усилия для возвращения граждан России на родину. Мы просим пассажиров отменённых рейсов регулярно проверять бронирование на сайте авиакомпании, либо обращаться к перевозчику для внесения изменений.

🔴 Временно будут приостановлены полёты Аэрофлота в/из Москвы в:
— Прагу (Чехия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Мюнхен (Германия) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,
— Франкфурт (Германия) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Салоники (Греция) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,
— Барселону (Испания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Цюрих (Швейцария) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Копенгаген (Дания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Осло (Норвегия) с 18 марта по 23 апреля 2020 года,
— Кишинев (Молдавия) с 16 по 31 марта 2020 года,
— Вильнюс (Литва) в 18 по 30 марта 2020 года,
— Варшаву (Польша) с 19 по 27 марта 2020 года,
— Таллин (Эстония) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Вену (Австрия) с 20 марта по 23 апреля 2020 года,
— Бухару (Узбекистан) с 16 марта по 15 апреля 2020 года,
— Самарканд (Узбекистан) с 16 марта по 15 апреля 2020 года,
— Ташкент (Узбекистан) с 21 марта по 15 апреля 2020 года,
— Ригу (Латвия) с 20 марта по 15 апреля 2020 года,
— Белград (Сербия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года
— Любляну (Словения) с 18 марта по 23 апреля 2020 года
— Тиват (Черногория) с 18 марта по 23 апреля 2020 года
— Ларнаку (Кипр) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Алматы (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Костанай (Казахстан) с 21 марта по 22 апреля 2020 года
— Караганду (Казахстан) с 19 марта по 23 апреля 2020 года
— Нур-Султан (Казахстан) с 20 марта по 23 апреля 2020 года
— Актау (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Актобе (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Шымкент (Казахстан) с 23 марта по 22 апреля 2020 года
— Атырау (Казахстан) с 24 марта по 23 апреля 2020 года
— Каир (Египет) с 19 по 31 марта 2020 года
— Будапешт (Венгрия) с 23 марта по 30 апреля 2020 года
— Бейрут (Ливан) с 18 по 29 марта 2020 года
— Майами (США) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Лос-Анджелес (США) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Вашингтон (США) с 24 марта по 30 апреля 2020 года
— Дубай (ОАЭ) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Лиссабон (Португалия) с 19 марта по 30 апреля 2020 года (Аэрофлот изучает возможность выполнения чартерных рейсов для возвращения из Лиссабона в Россию ее граждан)

🟡 Для возвращения в Россию её граждан Аэрофлот продолжит выполнение определенных рейсов 👉 https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710

🟡 Сокращается частота полетов в:
— Ереван (Армения) по 30 апреля (включительно)
— Минск (Беларусь) по 30 апреля (включительно)
— Баку (Азербайджан) по 30 апреля (включительно)
— Бишкек (Киргизия) по 30 апреля (включительно)
— Париж (Франция) по 16 апреля (включительно).
Рейсы выполняются 👉 https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710

🔴 С 16 марта полностью прекращены регулярные полеты АО «Авиакомпания «Россия», которые выполняются под кодом Аэрофлота/«SU» из Санкт-Петербурга в пункты Европейского союза, в том числе в Вену, Прагу, Ларнаку, а также в Женеву и с 20 марта в Лондон. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву.

‼️ Службы мониторинга Аэрофлота зафиксировали 18 и 19 марта массовое распространение в социальных сетях и некоторых СМИ ложной информации о существенном росте стоимости билетов для россиян, планирующих срочное возвращение на Родину из стран со сложной эпидемиологической обстановкой. Информация во многих случаях сопровождается скриншотами неизвестных сайтов-агрегаторов и прочих интернет-ресурсов.

В ряде случаев истинная стоимость билетов на указанные перелеты ниже указанной в публикациях в 10 и более раз. Аэрофлот отслеживает и проверяет все подобные сообщения и принимает меры для выявления их источников.

Компания рекомендует проверять информацию о ценах на авиабилеты и приобретать их на официальном сайте www.aeroflot.ru

Аэрофлот продолжает выполнение специальных рейсов для вывоза граждан Российской Федерации из стран с ограниченным авиасообщением.

🇷🇺 Билеты на специальные возвратные рейсы доступны только для граждан РФ, в связи с этим продажа авиабилетов на официальном сайте Аэрофлота не производится.

Продажа осуществляется:
✔️офисами продаж и кассами Аэрофлота по всему миру (полный список представительств и офисов https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices);
✔️пунктами продаж и на сайтах агентств;
✔️в кассах аэропортов вылета;
✔️контакт-центром Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).

Для приобретения требуется предоставление документа, подтверждающего гражданство РФ.

Информация об изменениях в полётной программе Аэрофлота и специальных рейсах для возвращения граждан РФ регулярно обновляется на официальном сайте.

✅ Аэрофлот обеспечил в период с 14 по 23 марта возвращение на Родину 43 555 российских граждан из иностранных городов маршрутной сети.

Наибольшее количество пассажиров авиакомпания доставила из Берлина — 3260 человек, Парижа — 3152, Праги — 3031, Будапешта — 2938, Амстердама — 2175, Барселоны — 1833, Брюсселя — 1811 и Вены — 1745 человек.

По данным Росавиации, всего за прошедшую неделю российские авиакомпании доставили 19 942 человека из стран с наиболее сложной эпидемиологической обстановкой: Болгарии, Венгрии, Индонезии, Индии, Испании, Кипра, Португалии, Сербии, Франции и Черногории.

Выполнение специальных рейсов продолжается. Актуальная информация о запланированных рейсах Аэрофлота для возвращения граждан РФ доступна на официальном сайте.

Аэрофлот вносит изменения в полётную программу из Москвы.

🟢 Авиакомпания продолжает выполнять рейсы из Москвы в следующие географические пункты Европы: Брюссель (Бельгия), Лондон (Великобритания), Берлин (Германия), Дублин (Ирландия), Мадрид (Испания), Рим (Италия), Амстердам (Нидерланды), Женеву (Швейцария), Париж (Франция).

С 29 марта Аэрофлот продолжит выполнение полетов в США только по маршруту Москва — Нью-Йорк — Москва.

‼️Аэрофлот предпринимает все возможные усилия для возвращения граждан России. Мы просим пассажиров отменённых рейсов регулярно проверять свою почту, указанную при покупке билета, следить за бронированием на сайте авиакомпании или обращаться к перевозчику для внесения изменений. В первую очередь подавать заявки необходимо тем пассажирам, у которых билеты на дальние даты по закрытым направлениям. Мы сделаем перебронирование на ближайшие рейсы.

🔴 Временно будут приостановлены полёты Аэрофлота в/из Москвы в:
— Прагу (Чехия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Мюнхен (Германия) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,
— Франкфурт (Германия) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Салоники (Греция) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,
— Барселону (Испания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Цюрих (Швейцария) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Копенгаген (Дания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,
— Осло (Норвегия) с 18 марта по 23 апреля 2020 года,
— Кишинев (Молдавия) с 16 по 31 марта 2020 года,
— Вильнюс (Литва) в 18 марта по 30 апреля 2020 года,
— Варшаву (Польша) с 19 по 27 марта 2020 года,
— Таллин (Эстония) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,
— Вену (Австрия) с 20 марта по 23 апреля 2020 года,
— Бухару (Узбекистан) с 16 марта по 15 апреля 2020 года,
— Самарканд (Узбекистан) с 16 марта по 15 апреля 2020 года,
— Ташкент (Узбекистан) с 21 марта по 15 апреля 2020 года,
— Ригу (Латвия) с 20 марта по 15 апреля 2020 года,
— Белград (Сербия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года
— Любляну (Словения) с 18 марта по 23 апреля 2020 года
— Тиват (Черногория) с 18 марта по 23 апреля 2020 года
— Ларнаку (Кипр) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Алматы (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Костанай (Казахстан) с 21 марта по 23 апреля 2020 года
— Караганду (Казахстан) с 19 марта по 23 апреля 2020 года
— Нур-Султан (Казахстан) с 20 марта по 23 апреля 2020 года
— Актау (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Актобе (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Шымкент (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года
— Атырау (Казахстан) с 24 марта по 23 апреля 2020 года
— Каир (Египет) с 19 по 31 марта 2020 года
— Будапешт (Венгрия) с 23 марта по 30 апреля 2020 года
— Майами (США) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Лос-Анджелес (США) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Вашингтон (США) с 24 марта по 30 апреля 2020 года
— Дели (Индия) с 22 по 28 марта 2020 года
— Хельсинки (Финляндия) с 24 марта по 30 апреля 2020 года
— Стокгольм (Швеция) с 23 марта по 17 апреля 2020 года
— Баку (Азербайджан) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Загреб (Хорватия) с 23 марта по 19 апреля 2020 года
— Софию (Болгария) с 27 марта по 17 апреля 2020 года
— Афины (Греция) с 24 марта по 18 апреля 2020 года
— Лиссабон (Португалия) с 19 марта по 30 апреля 2020 года
— Дубай (ОАЭ) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Ханой (Вьетнам) с 1 по 30 апреля 2020 года
— Хошимин (Вьетнам) с 1 по 30 апреля 2020 года
— Пхукет (Таиланд) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Гавану (Куба) с 29 марта по 30 апреля 2020 года
— Анталию (Турция) с 28 марта по 30 апреля 2020 года
— Гонконг (Китай) с 8 марта по 24 апреля 2020 года (продлен период приостановки полетов)
— Бейрут (Ливан) с 18 марта по 25 апреля 2020 года (продлен период приостановки полетов)
— Ош (Киргизия) с 24 марта по 30 апреля 2020 года
— Бухарест (Румыния) с 24 марта по 30 апреля 2020 года

🟡 Для возвращения в Россию её граждан Аэрофлот продолжит выполнение определенных рейсов 👉 https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710

🟡 Сокращается частота полетов в

- Ереван (Армения) по 30 апреля (включительно):
- Минск (Беларусь) по 30 апреля(включительно):
- Париж (Франция) по 16 апреля (включительно):
- Бишкек (Киргизия) по 30 апреля(включительно):
- Брюссель (Бельгия) по 18 апреля 2020 года (включительно):
- Амстердам (Нидерланды) по 18 апреля 2020 года (включительно):
- Берлин (Германия) по 15 апреля 2020 года (включительно):
- Бангкок (Таиланд) по 30 апреля (включительно):
- Мале (Мальдивы) по 30 апреля (включительно):
- Нью-Йорк (США) по 30 апреля (включительно).
Рейсы выполняются 👉 https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710

🔴 С 16 марта полностью прекращены регулярные полеты АО «Авиакомпания «Россия», которые выполняются под кодом Аэрофлота/«SU» из Санкт-Петербурга в пункты Европейского союза, в том числе в Вену, Прагу, Ларнаку, а также в Женеву и с 20 марта в Лондон. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву. С 31 марта по 28 апреля приостановлены рейсы из Москвы в Коломбо.