Всем привет.
Подскажите на какой телефонии остановиться?
Задачи:
1. Интеграция с Amocrm;
2. Наличие физической сим-карты, которую будут использовать менеджеры и звонить будут не через интернет, а через обычную мобильную связь;
3. Возможность отправлять СМС из АмоСрм;
4. Если менеджер отправляет смс с телефона, то эта смс также будет видна в карточке клиента.
Требованиям по звонкам отвечает ряд АТСок, у которых есть FMC симкатры. Мегафон, UIS, SIPUNI, Гравител. С Смс сложнее, в базе ни у кого нет, на сколько я знаю. Нужно в эти компании обращаться, уточнять способны ли они на такую доработку. Отправка СМС точно есть в апи у Гравитела и Мегафона, по поводу остальных не знаю. А что касается смс с телефона, то тут провал ) FMC для этого не приспособлены.