Коллеги, добрый день. Такой вопрос. Можно ли в амо стандатными средствами отследить за сколько менеджер выполняет задачу. Например мне нужно отслить как быстро менеджер принимает нового лида в работу. Заранее спасибо
У нас есть решение по отслеживанию срока реакции на заявку, с учётом рабочего времени.
Триггер - звонок клиенту.
Т.е. сколько проходит времени с момента создания заявки до момента звонка клиенту.