Чтобы продать или чтобы купить?)

Принято.
Какие есть наработаные алгоритмы по использованию меседжеров из АМО в комуникациях с клиентами?
Что можно предлагать клиенту как альтернативу его запросу?

Клиентов вести на бота и юзать штатный функционал

Спасибо!

проблема у нам по прежнему не двигается.
- Я создал чистый аккаунта, минут сорок вручную этапы менял, но ошибка не повторился.

сегодня уже в нашем аккаунте закрыл задачу и очистилось название сделки. При этом в этой воронке вообще ни каких автоматических действий нет.

Сейчас есть ощущение что проблема связана с закрытие задачи. Везде где затирание полей есть, есть и закрытие задачи.
В ТП уже и 5 аккаунтов написал, все требуют "Свежих примеров"

---
вот примеры. тут видно что задачи закрываются рядом (но и смена этапа тоже часто есть)
https://skr.sh/s1RCniAibwf
https://skr.sh/s1RdFs83bFQ
https://skr.sh/s1RQqeuKz4N

Проблема могла поменять свой характер, мы общались в январе с этой проблемой и показывали аккаунт без автозадач, когда данные затирались. Я уверен, что amoCRM знает об этой проблеме.

p.s. в нашей проблема этап менялся так же в ручную и сразу же создавалась отгрузка по заказу в МойСклад. и при сохранеии сделки, поле удалялось. автозадач в нашем случае не было.

ок. понял. То есть нужно что-бы в сделке какое-то действие по API было, тогда и ошибку воспроизвести удастся.
Но в случае нашего партнерсокго аккаунта - там вообще ни какие авто действий ни сторонних ни авто действий амо.

да, действие по API, которое заполняет поля

ясно. у нас в аккаунтах даже близко нет интеграций которые заполняли бы поля.

по моим наблюдения проблема с удаление полей возникает когда в браузере открыта карточка,  по АПИ заполняются поля , но в браузере они ещё не обновились (веб сокеты не сработали) - пользователь что то изменяет в картоке и сохраняет - те поля которые были изменены по АПИ в браузере были пустые и они удаляют значения этих полей.

Хотел у вас спросить, можно ли добавить сюда.

Шаблоны сообщений? Чтобы удобно было менеджеру

Настройки - Коммуникации

Там не будет шаблонов примечаний

Человек про шаблоны сообщений спросил, я ответил

Да как сообщений-то?))) Курсор на примечании)

Господи, Виктор, вы сейчас решили докопаться до этого? Он показал место, где он хочет вставлять быстрые шаблоны. В сообщении он спросил про шаблоны сообщений. Я не сомневаюсь в ваших знаниях по amocrm, если у вас есть ответ по примечания тоже то пожалуйста, отвечайте

Нет интереса докапываться. Просто шаблоны сообщений для чата и шаблоны примечаний - 2 разные вещи в поиске подбора решений

Ну вы прочитайте его сообщение, может поймёте тогда.

Я ответил согласно ТЗ))