А
Мне нужно узнать можно ли с имеющимися симками подключиться без гемороя.
Size: a a a
2020 April 07
А
Т.к. ОАТС не одна на рынке и решений множества
А
Вот тут ответили. Полностью вашу задачу закрывает
Не полностью. У нас старая база клиентов и приученная к старым сим менеджеров, менять всем номера не хотелось бы.
А
Поэтому хочу понять есть ОАТС которые могут: подключить внешние сим по FMC и писать все звонки с них (по прямому на номер мобильника и через номер в АТС)
AK
Добрый день, коллеги. кто работал с digital pipeline на покупателях, есть ли сильные отличия в запросе от сделок? или вообще есть ли флаг, который говорит что этот триггер запущен из покупателей?
MR
Т.к. ОАТС не одна на рынке и решений множества
Нормальных почти нет) у сипуни лучшее решение, но со своими симками не получится. Но мне кажется вы на воду дуете и зря нагнетаете. По опыту, клиенты легко привыкают к Новым номерам
А
Нормальных почти нет) у сипуни лучшее решение, но со своими симками не получится. Но мне кажется вы на воду дуете и зря нагнетаете. По опыту, клиенты легко привыкают к Новым номерам
Это понятно что привыкнут, но решение дороже и дольше делать. Хочется понять на будущее вообще можно со своими сим полностью нативно интегрироваться в АТС.
MR
что значит дольше делать? они симки в течение пары дней привозят
MR
других нормальных вариантов нет. прямой FMC с мобильными номерами вам никто не сделает из операторов
RD
Это у всех ОАТС так? или есть те кто могут писать звонки с FMC без всяких условий и при любом направлении звонка?
переводите номера в Мегафон и пользуйтесь их ВАТС. без всяких префиксов будут записываться все звонки. сохраните номера и цены на тариф будут не конскими (>1000 руб.в месяц), а обычными. интеграция сейчас отличная
MR
мегафон теряет звонки. хронически
RD
@rydlev , когда вы в последний раз тестировали Мегафон?
MR
ну жалобы на потерю звонков вижу регулярно
MR
и там еще большая проблема с самим мегафоном. подключить их собственный номер по сип к их собственной атс это такой квест, что мало не покажется
MR
то есть номера надо брать сторонние)
RD
покажите жалобы - мне даже интересно. вообще не вижу подобных жалоб.
что за квест по подключению? номера подключаются в онлайне сразу же
что за квест по подключению? номера подключаются в онлайне сразу же
MR
@rdinru а симки, подключенные по FMC, разве со своих номеров звонят, а не пользуются "центральным" caller ID для исходящих?
RD
нет, можно звонить с персональных номеров. пользовательский опыт полностью сохраняется. звонил человек без АТС со своей симки - так же и продолжает работать, ничего не меняется
RD
но звонки записываются, попадают в црм и тд
MR
покажите жалобы - мне даже интересно. вообще не вижу подобных жалоб.
что за квест по подключению? номера подключаются в онлайне сразу же
что за квест по подключению? номера подключаются в онлайне сразу же
квест по подключению городского номера мегафон по сип. там даже сами настройки от сипа получить проблема