Как раз сейчас заканчиваем проект по онлайн фитнесу, главный принцип полная автоматизация. Связка чат-бота+amoCRM+getcourse. В результате менеджер нужен только для нестандартных вопросов, которые после вносятся в чат-бот и менеджер снова не нужен. Почему-то не думал, что это новое что-то.
Чат-бот бы еще был получше, вообще красота была бы. Самый оптимальный нашли
salebot.pro, но сделан он не для людей походу.