Только в отладчике увидел, что не туда скрипт уходит )

Предлагать что-то amoCRM, конечно, хорошая позиция)

Если вы действительно партнёр, то имеет смысл в партнёрский отдел обращаться. А если вы из ТОП-50, то у вас даже личный менеджер должен быть.

В отдел написали, скорее действительно ошибка, отделы разные, письма приходят всем клиентам

Это норма, никаких «ваших» клиентов не бывает. Наоборот, это вам лидов с этого отраслевого дарят.

Согласен, это не принципиально, стало интересно как устроено, проверили, амо и так лидов достаточно дарит)

И никакого крепления в amoCRM нет. Клиент всегда может пойти и заплатить напрямую.

Политика и логика очень простая — если вы хорошо работаете с клиентом, он будет платить вам. Через вас банально дешевле покупать.

Вообще политика жесткой конкуренции это хорошая история для вендора. Заставляет быть в максимальном тонусе. Т.к. каждый партнер понимает, что надо давать ценность клиенту, что бы это был действительно "мой клиент".

На рынке сейчас куча профильных контор, которые закроют такую задачу со 100% конверсией. Покупаете у них столько, сколько нужно лидов. Хоть на 30к, хоть на 100к. И пусть потом продаваны клиента шурудят этих лидов. Менеджеры клиента должны начинать работать на этапе уже отправленного и полученного кп клиентом. Тут 2 основных направления путей решение: тратят кучу сил и денег, берут в штат звонаря, учат его, пишут скрипт ему и контролируют его работу первые 3-4 месяца, потом начнёт тащить качественных лидов. Либо отдают эту проблему на аутсорс и через месяц получают качественных лидов с фиксированной с такой за лид и в дальнейшем сами определяют сколько им новых лидов взять в обработку на определённый период времени. Ещё вариант они дальше продолжают нагружать холодняком своих продаванов, те придумывают всяческие отговорки, что времени не хватило и т.д. И получают такой же результат как в 1 случае, только потратив на это около года

со кол центрами конверсии 100% не встречал. максимум дают до 5%

по остальным моментам согласен

Друзья, добрый день. У моего клиента следующая задача:

В амо по сменно работают менеджеры. Смены меняются в течение дня.

Продажи и общение с клиентом идет только в чатах (amo+ i2crm)

Клиенты закрепляются отдалено за каждым менеджером.


Задача:
Менеджер начинает в чате амо общение и когда его смена заканчивается, нужно чтобы другой менеджер смог увидеть сообщения первого и оперативно ответить, для подстраховки.

А когда первый снова выйдет в свою смену, второму менеджеру уже не должны приходить сообщения первого.


Вопрос:
Может есть какое-то решение для гибкой настройки уведомлений по входящим сообщениям? Заранее спасибо)

Триггеры + Пушер + глобальные переменные

Здесь речь не про кол центр. У этих организаций свой условно отдел звонорей. Они собирают все первичную инфу о потенциальном клиенте: лпр, как закупают, контакты и т.д. Отдают они эту инфу сначала запустив проект на тест, после сообщают о фиксированной стоимости лида на основании тестовых данных

Они бздят в полной мере таких нет. по факту у них все тоже самое что и кол центра. Только УТП другое и все!!!

Здравствуйте. Где можно почитать о настройке crm plugin'a?

В документации

Доказывать обратное не собираюсь, проще проверить и понять твоё это или нет. Если они хотят в несезон попробовать качать, пусть берут тогда 3-4 звоноря с нулевыми знаниями и за совсем дёшево, учат их снимают по максимуму и сливают через 5-6 месяцев, оставив одного на дальнейшую обслугу полученных лидов, а продованы растут в глазах у начальников

Спасибо👍

Доброго дня коллеги! Чем или как настроить отправку в телеграм клиенту из digital pipline
Когда переносим из одного этапа в другой чтоб всем кто с чат ботом начал общаться отправилось сообщение