D
Или это чисто потому что FreePBX..
exten => h,1,ExecIf($["${CDR(dstchannel)}"=""]?Size: a a a
2020 May 04
S
Что-то не могу понять как отлавливать пропущенный из очереди звонок. Входящий попадает в Answer(), и сразу Queue(q1), тут же прописал exten => h пробую разные переменные отловить, но не могу найти какая отвечает за событие ABANDON
В queue_log удобно данные по очереди ловить
D
В queue_log удобно данные по очереди ловить
Хм.. сейчас вот пытаюсь поймать длительность ожидания, получилось только через AGI, дампом канала и грепом, Elapsed Time...
S
Хм.. сейчас вот пытаюсь поймать длительность ожидания, получилось только через AGI, дампом канала и грепом, Elapsed Time...
Сегодня прям день антигугла.
S
S
S
Если не ошибаюсь, тут будет время ожидании на линии
D
погоди, в мускул у меня уже все пишется, именно через odbc, значит можно заселектить из диалплана..
R
А расскажите кто как реализовывает колбэки на пропущенные звонки в очереди плс, есть мысль пока отправлять мессагу в slaсk операторам, чтоб они перезванивали.
У меня по тайм-ауту абоненту предлагается, либо дождаться оператора, либо чтобы мы ему перезвонили. Если абонент выбирает "перезвонить", сразу же создаётся .call из диалплана, который ставит вызов в очередь с той позицией, которой был абонент. Когда наступает очередь этого вызова, вызывается оператор, после ответа оператора - абонент.
D
У меня по тайм-ауту абоненту предлагается, либо дождаться оператора, либо чтобы мы ему перезвонили. Если абонент выбирает "перезвонить", сразу же создаётся .call из диалплана, который ставит вызов в очередь с той позицией, которой был абонент. Когда наступает очередь этого вызова, вызывается оператор, после ответа оператора - абонент.
Вот это имхо самое классное решение, оно мне нравится
R
Спасибо:)
D
Сделаю также ))
SA
У меня по тайм-ауту абоненту предлагается, либо дождаться оператора, либо чтобы мы ему перезвонили. Если абонент выбирает "перезвонить", сразу же создаётся .call из диалплана, который ставит вызов в очередь с той позицией, которой был абонент. Когда наступает очередь этого вызова, вызывается оператор, после ответа оператора - абонент.
А можно код? 😊
R
Ничего секретного нет, посмотрю, найду, напишу
D
Настолько классное 😂
SA
Ничего секретного нет, посмотрю, найду, напишу
Спасибо! Добавлю себе в заметки👍
DB
А расскажите кто как реализовывает колбэки на пропущенные звонки в очереди плс, есть мысль пока отправлять мессагу в slaсk операторам, чтоб они перезванивали.
Для слака я писал статейку
D
Для слака я писал статейку
А можно ссылочку, я в принципе почти сделал, только один костыль не нравится..
DB
Отправка уведомлений о пропущенных вызовах в slack - Asterisk IP-телефония
https://voxlink.ru/kb/integraciya-s-crm/lost-calls-to-slack/
https://voxlink.ru/kb/integraciya-s-crm/lost-calls-to-slack/
DB
Делалось для freepbx, но я вам скажу, все что вам нужно это переменная канала forward_context