fromuser есть запись в транке сейчас еще раз сделаю
Дело не в fromuser, не надо его трогать.
Там просто переадресация на внешний номер идёт через Follow Me (средствами FreePBX), при этом не меняется номер звонящего на канале, т.е. при подборе маршрута используется CallerID звонящего, а не внутренний номер, на который он звонит.
Самый простой способ завести - сделать маршрут с префиксом. Можно, например, использовать сам внутренний номер в качестве префикса (или случайную последовательность, если опасаетесь, что пользователи будут искать префиксы).