ну на самом деле вам это не нужно. Если оно будет выключено, там издержки минимальные

так отключить или чтобы все же выпилить чтобы не следа? )))

Спасибо!

Всем привет. Был ли у кого опыт внедрения внешнего КЦ и очередь существующего. Внешний КЦ предложил создать для них внутренний номер и отдать настройки им, они уже на своей стороне все настроят и будут готовы принимать звонки. Я решил эту ситуацию протестить и у себя создал подобный стенд из двух астеров. Обнаружил косяк всей этой схемы. Когда звонок из очереди уходит на номер через который подключен внешний КЦ, то другие звонки (из этой же очереди) на этот же номер уже не идут, т.к. система считает что оператор занят. Есть ли возможность это обойти или может есть другой способ подключить внешний КЦ. На нашей стороне FreePBX.  Всем заранее спасибо.

ringinuse=yes но будет работать для всех

как то так :))))
«Кот ненавидел все что движется. А что не двигалось - он двигал сам и ненавидел»

можно еще добавить кастомный хинт что бы астер от него отталкивался а там всегда должен стоять NOT_INUSE

я убрал это приветствие и почти сразу дозвонился только нет интерактивного меню. где может лежать этот файл приветствия и как прослушать его или изменить длинну? я подумал вдруг он склеен с интерактивным меню и музыкой на ожидании

скорее всего так и есть и весит он аж 1,30 мин звучания .. обрезайте до нужной длины , заливайте поновой и будет у вас IVR как и хотели

его можно как то достать с сайта?

вот тут ищи свой файл по названию

да я его нашел, только как его скачать ?

проще найти файл который заливался , его подрезать , и потом залить поновой не забыв удалить старый

а так , все файлы лежат в папке custom в папке языка системы , или English или Russian

/var/lib/asterisk/sounds/ru/custom

нашел

он так и длится полтары минуты

ща перезалью и будет все работать

Спасибо большое за помощь!!!!