ок, я перефразирую: руководство может внятно сформулировать что оно хочет от жиры и есть хоть какая-то концепция как к этому прийти?
Да, у нас есть довольно четкое видение на текущий момент. В частности:
* Ускорение бизнес-процессов бэк-офиса за счет их автоматизации посредством настроек Service Desk порталов и проектов вроде согласования договоров.
* Более полные интеграции с другими системами (AD и интранет, и т.п.) – на примере процесса onboarding – автоматическое заведение карточки сотрудника в интранете, автоматическое заведение заявок в других проектах/порталах (запросы на IT-оборудование, пропуск, подготовку рабочего места, договор и т.п.) на основании данных из обработанной заявки в HR-портале.