У меня было несколько случаев, не в Австрии правда, один в Германии, один в Израиле и один в Италии, все еще до переезда, будучи туристами. В Германии понадобилась скорая, пришлось оплатить сразу. В Италии ассистанс отправили в конкретную больницу, где денег не взяли, в Израиле так же. Во всех случаях звонили сразу в ассистанс. Мораль сей басни - хороший ассистанс решает, но для спокойствия лучше заранее узнать процедуры для конкретной страны, чтобы избежать необходимости потенциально сразу оплачивать пару тысяч в случае covid19 например