KT
ну, я так обычно поступаю, если меня долго морозят и в итоге не помогают.
Size: a a a
2020 November 20
KT
купите бизнес-саппорт на недельку 🙂
ну т.е. обычный саппорт мне не помогает, поэтому мне надо занести денег, чтобы мне помог более прикольный суппорт по задаче, которую решает обычный?
KT
чет ваще не customer obsession 🙁
LB
ну мол так и так, опечатался, попасть под рутом не могу, как сменить адрес?
говорил и про control tower говорил и про всё вообще.
A
ну т.е. обычный саппорт мне не помогает, поэтому мне надо занести денег, чтобы мне помог более прикольный суппорт по задаче, которую решает обычный?
(рубрика советов от тама)
KT
Я щас сделаю грязный трюк и призову @RinatUzbekov
KT
мне так там знакомый говорит)
ну я тоже самое знакомому ТАМу скажу
LB
у вас есть прекрасный механизм воздействия на недобросовестный суппорт через негативный фидбек и 1 звездочку из 5
и что случается потом? безоз звонит?
KT
@RinatUzbekov, можно как-то решить такую проблему: https://t.me/aws_ru/82960?
A
меня б и не по умолчанию устроило. они три дня совещались и решили отказать
KT
и что случается потом? безоз звонит?
зачем паясничать? Потом снижается вероятность нарваться на такую отбивку на отвали.
KT
всяко лучше, чем в отдельно группе писать, какие ленивые твари в суппорте авса.
KT
ленивые твари при этом не в курсе, что они ленивые твари)
A
и что случается потом? безоз звонит?
потом саппорта, не соответствующего LP набутылят, видимо 🙂
LB
зачем паясничать? Потом снижается вероятность нарваться на такую отбивку на отвали.
проблема то пересматривается или просто надежда, что накопится достаточно фидбека и отношение поменяют?
KT
потом саппорта, не соответствующего LP набутылят, видимо 🙂
Леша тебя укусит за “набутылят"
KT
проблема то пересматривается или просто надежда, что накопится достаточно фидбека и отношение поменяют?
ну у тебя тикет закрыли с тезисом “у нас лапки"
KT
ты пишешь негативный фидбек, открываешь и пишешь