Size: a a a

2020 November 20

KT

Karen Tovmasyan in AWS_RU
“ребята, все круто, лапки - а мне-то че делать?”
источник

KT

Karen Tovmasyan in AWS_RU
вдруг у тебя нагрузка в акке с опечаткой
источник

A

Alex in AWS_RU
Я так писал-писал и рефанд на 4к выбил :)) хотя мы по сути виноваты были
источник

KT

Karen Tovmasyan in AWS_RU
и че теперь, нагрузку гасить и юзеров выгонять?
источник

LB

Let Eat Bee in AWS_RU
Karen Tovmasyan
ну у тебя тикет закрыли с тезисом “у нас лапки"
пока не закрыли. написали ответ, что менять не будем, но можете его деактивировать полисями. вот только мне б его живым иметь, это  core account в control tower. ну или весь control tower преесоздавать, что опять же требует обращения в сапорт
источник

KT

Karen Tovmasyan in AWS_RU
Let Eat Bee
пока не закрыли. написали ответ, что менять не будем, но можете его деактивировать полисями. вот только мне б его живым иметь, это  core account в control tower. ну или весь control tower преесоздавать, что опять же требует обращения в сапорт
это вы тоже суппорту писали?
источник

KT

Karen Tovmasyan in AWS_RU
прям слово в слово?
источник

LB

Let Eat Bee in AWS_RU
Alex
Я так писал-писал и рефанд на 4к выбил :)) хотя мы по сути виноваты были
единички ставил или новые кейсы открывал?
источник

A

Alex in AWS_RU
Мне кажется, для зарубежных компаний есть волшебные слова “Please escalate this ticket to your manager” — не сделать этого они не могут.
источник

LB

Let Eat Bee in AWS_RU
Karen Tovmasyan
это вы тоже суппорту писали?
пишу вот сейчас ответ, что деактивировтаь не получится
источник

A

Alex in AWS_RU
В шапочных тикетах, например, прям кнопка была ESCALATE
источник

A

Alex in AWS_RU
Let Eat Bee
единички ставил или новые кейсы открывал?
нет, в одном кейсе долбил и долбил
источник

A

Alex in AWS_RU
вежливо писал вы не правы, вот еще такие буковки я придумал почему
источник

LB

Let Eat Bee in AWS_RU
у них может долгие тикеты на дашбоарде всплывают и сеньйор супортеры на них смотреть начинают?
источник

A

Alex in AWS_RU
Let Eat Bee
у них может долгие тикеты на дашбоарде всплывают и сеньйор супортеры на них смотреть начинают?
прочитай выше про эскалейт
источник

LB

Let Eat Bee in AWS_RU
аа , пропустил. дельно, попробую
источник

A

Alex in AWS_RU
напиши это и то что ты выше отписал
источник

A

Alex in AWS_RU
что у тебя акк в тыкву превращается из-за отсутствия доступа
источник

A

Alex in AWS_RU
просто пиши вежливо без наездов, но твердо
источник

LB

Let Eat Bee in AWS_RU
Alex
что у тебя акк в тыкву превращается из-за отсутствия доступа
доступ то есть, но через IAM , а не рутом.
источник