Считаем, что чем дольше человек у нас задерживается, при условии нормального перформанса, тем лучше. Для тех, кто отработал 2-3 года, есть программа ESOP. KPI не постоянные, а выбираются руководителем в каждом конкретном случае, если человек после повышения начинает на них забивать - это уже на ревью ему ставится на вид.
про ESOP - очень круто, что такое делаете, в России не часто такое есть.
Про KPI, мое сомнение по поводу KPI связано с тем, что тут очень часто все может вылиться в "работу ради работы". Примерно, как считать часы у разработчиков, что потом может сойтись в рисование максимума часов. Как-то это балансируете? Может метрики разных видов, которые друг друга балансируют по KPI