В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

ctodailychat

1392 membersпожаловаться на группу
2020 November 20

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Alexey Shcherbak
Это кстати интересный кейс - стартапы выбирают решения исходя из того что им самим бы хотелось (попробовать) или что сейчас идет в тренде. А на практике (и в стабильных компаниях) решения которые старые, отработаны годами, в итоге оказываются более устойчивыми, потому что их научились масштабировать.
Почему саппорт в irc не пошел например - те же чаты, только 20 лет назад ? там и боты были и каналы...
email рано или поздно устареет, как это сделали форумы - реалтайм становится актуальным. Почему это не произошло 20 лет назад? Люди не были готовы к такому уровню интеграции чатов в повседневную жизнь
источник
02:17пожаловаться#1

IV

Igor V in ctodailychat
А мы рассматриваем чат-виджеты и встроенные чатилки в мобильных приложениях? По-моему без этого уже никуда
источник
02:17пожаловаться#2

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Нет ничего хуже, чем сделать гениальный продукт и провалится из-за опережения времени
источник
02:17пожаловаться#3

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Igor V
А мы рассматриваем чат-виджеты и встроенные чатилки в мобильных приложениях? По-моему без этого уже никуда
У Wolt’a виджет-саппорт, плотно интегрированный. Довольно интересное решение
источник
02:18пожаловаться#4

AS

Alexey Shcherbak in ctodailychat
Aga Mahmudov
email рано или поздно устареет, как это сделали форумы - реалтайм становится актуальным. Почему это не произошло 20 лет назад? Люди не были готовы к такому уровню интеграции чатов в повседневную жизнь
ага, как и TCP протокол. Или его спрячут за оберткой.
источник
02:18пожаловаться#5

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Всё новое, это хорошо забытое старое))
источник
02:19пожаловаться#6

IV

Igor V in ctodailychat
Aga Mahmudov
У Wolt’a виджет-саппорт, плотно интегрированный. Довольно интересное решение
Я с Амазоном постоянно через чат виджет общаюсь. И с AWS тоже через виджеты
источник
02:19пожаловаться#7

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Вообще да, самый оптимальный способ, это общение через мессенджер самого приложения
источник
02:19пожаловаться#8

AS

Alexey Shcherbak in ctodailychat
поддержка в приложениях - мне тоже нравится, она правда сильно ограниченная, ибо непонятно что делать если приложение не запускается.
источник
02:19пожаловаться#9

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Но случись у тебя проблема со входом, что будешь делать?
источник
02:20пожаловаться#10

AS

Alexey Shcherbak in ctodailychat
Igor V
Я с Амазоном постоянно через чат виджет общаюсь. И с AWS тоже через виджеты
а они же транскрипты присылают на почту все равно в итоге, для record keeping
источник
02:20пожаловаться#11

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Самый демократичный способ использовать всё что угодно: email, in-app support, messenger support; Только главное выхлоп тикетов централизировать
источник
02:21пожаловаться#12

СА

Сергей Аксёнов... in ctodailychat
Aga Mahmudov
Для комфорта пользователей?
А точно известно, что пользователям недостаточно комфортна поддержка по почте? Иначе это solution looking for a problem.
источник
02:21пожаловаться#13

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Сергей Аксёнов
А точно известно, что пользователям недостаточно комфортна поддержка по почте? Иначе это solution looking for a problem.
Судя по тенденциями на популярность messenger-based support, то реалтайм общение явно удобнее
источник
02:22пожаловаться#14

СА

Сергей Аксёнов... in ctodailychat
Aga Mahmudov
email рано или поздно устареет, как это сделали форумы - реалтайм становится актуальным. Почему это не произошло 20 лет назад? Люди не были готовы к такому уровню интеграции чатов в повседневную жизнь
Я думаю, что в ближайшие 50 лет email точно не устареет. А у форумов сейчас открылось второе дыхание из за цензуры, слежки и перегруженности рекламой в соцсетях.
источник
02:23пожаловаться#15

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Сергей Аксёнов
Я думаю, что в ближайшие 50 лет email точно не устареет. А у форумов сейчас открылось второе дыхание из за цензуры, слежки и перегруженности рекламой в соцсетях.
Сомневаюсь, но жить он эти 50 лет точно будет. Речь идёт скорее о доминировании реалтайм саппорта, не могу статистику найти
источник
02:25пожаловаться#16

AS

Alexey Shcherbak in ctodailychat
Сергей Аксёнов
А точно известно, что пользователям недостаточно комфортна поддержка по почте? Иначе это solution looking for a problem.
+💯
источник
02:25пожаловаться#17

AS

Alexey Shcherbak in ctodailychat
Aga Mahmudov
Судя по тенденциями на популярность messenger-based support, то реалтайм общение явно удобнее
А еще weWork рос как не в себя, тенденции были.
источник
02:26пожаловаться#18

AM

Aga Mahmudov in ctodailychat
Alexey Shcherbak
А еще weWork рос как не в себя, тенденции были.
Ну не знаю, стартаперы люди модные - тёмная тема, капуччино и все дела)
источник
02:28пожаловаться#19

AS

Alexey Shcherbak in ctodailychat
Aga Mahmudov
Ну не знаю, стартаперы люди модные - тёмная тема, капуччино и все дела)
ага, и сообщения в чаты не печатают а голосом записывают...
источник
02:30пожаловаться#20