Управленческая задачка. Часть 2.

Едва-едва успев урегулировать проблему с бизнес-аналитиком (бывшим тимлидом), вы столкнулись с ежедневной операционкой.

В продакшн перед НГ поехал коммит от джуна с синтаксической ошибкой. Проблема несерьёзная, но обидная - на праздники клиенты оказались без нечасто используемого вида отчёта.

Узнали вы об это от техподдержки 3 января в горах по воцаппу.

Каковы ваши действия в краткосрочной и среднесрочной перспективе?

Оскал капитализма: реальность 2.0

Частная компания в одностороннем порядке отключила тормоза у вашего автомобиля. Отключила свет в реанимации с вашим ребёнком. Частная платежная система обнулила ваши вклады. Это её право.

Теперь, когда маски сброшены, как изменится работа с матрицами рисков и импорто-замещением? Как переориентируется работа девопс для ухода от «естественных» монополий? Как скорректируются стратегические планы развития?

Управленческая задачка. Часть 3.

В команде техлид посрался с тимлидом. Слово против слова.

Техлид - старый опытный проверенный в боях зубр (даёт хорошие технически решения, но просирает сроки). Тимлид - молодой, но хорошо себя зарекомендовавший специалист, применяющий все современные технологии тимлидства (не очень технарь, но зато по срокам и ресурсам у него всегда всё гладко).

Вы - техдир, которому надо разгрести это дерьмо. После некоторого разбирательства и 2-3 подходов конфликт потушить не удалось, в коллективе начала накапливаться токсичность. Тимлида и техлида сходу заменить некем. Вам нравятся оба, оба же с вами прекрасно общаются. Проблема в некой идиосинкразии эти двух двоечников, которые в конфликт начинают втягивать команду.

Год подходит к концу, сроки и качество этого направления подтекают и если ничего не сделать, то много может взорваться.  

Ситуация начинает утомлять.

Ваши действия?

Techlead Conf 2021 уже близко!

2020 год был годом интереснейших технических решений и подвигов инженерных команд. Самое время рассказать об этих кейсах профессиональному сообществу!

@AlikKurdyukov от лица Программного комитете конференции TechLead Conf 2021, приглашает вас стать спикером. Call for papers открыт до 1 февраля. Тематика и форма подачи заявки здесь. Не страшно, если у вас нет опыта публичных выступлений. Ребята помогают каждому спикеру подготовиться к выступлению.

💥TechLead Conf 2021 — конференция, полностью посвященная инженерным процессам и практикам. Состоится 12 и 13 апреля 2021 года в Москве. Ждём вас!

https://techleadconf.ru/2021/

П.С. я свой доклад про Техлид vs Legacy уже подал!

​​Кратко о Паше из е-коммерса.

П.С. Вот тут продолжение истории (спойлер: команда убежала)
https://twitter.com/v_d_morozov/status/1350385480903368714

Управленческая задачка (от читателя канала). Часть 4.

Как лучше всего построить работу с сотрудником, который имеет высокую квалификацию, ему можно даже ставить задачи по цели, с одной стороны, с другой его необходимо постоянно контролировать, так как он решение задачи всегда воспринимает по своему. Часто заносит не туда, делает сложнее чем надо и т.д. Т.е. ему ставить задачи по шагам - и то умудряется уйти в сторону... При этом сама квалификация (hardskills) на высоком уровне.

Он старается задачу сделать максимально объёмно, что не всегда нужно, точнее мало когда нужно. А объясняет как раз тем, что хочет выполнить всё максимально правильно и верно. С его точки зрения...

Он довольно сложный человек, в этом отношении. Все 1:1 беседы всегда сводит к вопросам по текущим задачам, в целом всё общение сводит именно к таким вот вопросам... Очень сложно его разговорить на более отвлечённые темы.

Научились с ним работать, в целом всё хорошо и его квалификация делает его важным членом команды, но вот с такими, как описал, ограничениями. С одной стороны ему можно дать задачу "Построить звезду смерти" и он её построит, с другой стороны не знаешь, когда она рванёт :)

Чисто поржать

Очередную задачку от заказчика тимлид оценил в 10 часов работы, а главный аналитик взял на подготовку документации 2 часа. Итого, на заказчика ушла оценка 12 часов.
И все бы ничего, да только задачка заключалась в запуске уже готового скрипта.

При разборе выяснилось, что для подготовки документации хватило бы часа (я думаю, что с запасом), и разработчик, писавший скрипт, взялся выполнить задачу за 30 минут (но все же добавил, что хорошо было бы заложить 2 часа). Так же выяснилось, что и аналитик и тимлид указали время "с запасом", чтобы в случае чего был запас. Тимлид при оценке с разработчиком не советовался.

Т.о. главный аналитик перезаложился всего в 2 раза, а тимлид от 5 до 20 раз.
Ваши действия.

Психологическая и управленческая задача

Бизнес сдувается - выручка падает линейно. Через 1 год придёт новый раунд финансирования, но до этого времени нужно дожить. В составе команды следующие позиции:

1 Тимлид
2 Фронта
2 Бекенда
1 девопс
1 дизайнер
1 тестировщик
2 сотрудника техподдержки

Чтобы бизнес продолжать падать линейно, а не сдох мгновенно, можно отнимать зп только у 1 члена команды. У всех членов команды по 2 маленьких детей, жена и ипотека. Все остальные типы расходов уже срезаны по самое не могу.

Какова последовательность увольнений?

Суть задачи в приоритезации того, кого уволят первым, а кого последним. Кто более важен, кто менее. Ваш ответ должен содержать полную последовательность с обоснованием.

Они такие же, как мы

Много лет назад, ещё в Ростове-на-Дону, я столкнулся с сослуживцем отца, сказавшим мне гениальную фразу, которая много расставляет по полочкам.

Есть у мнОгих программеров/технарей такая фишечка, - на приходящую проблему хлопать себя по лбу и кричать "да вот же решение! очевидное и давно проверенное веками! давайте его втюхаем заказчику!"

В таких случаях всегда надо говорить себе примерно так: "Они таки же, как мы! Только они старше и опытнее, знают вот это вот всё лучше нас!"

Поверхностные решения не работают никогда. Надо разбираться с каждой проблемой детально.

Ваш К.О.

​​Формулы из ворда копипастом как?

Вопрос фронтам. Какое решение wysiwyg редактора в браузере использовать, чтобы можно было вставлять копипастом вот такие формулы как на картинке?  Там два вида формулы - одна вордовыми формулами, а другая - картинкой. Но в обоих случаях хочется простой копипаст.

В веб-редакторе гугл-дока всё работает, что значит висивиг-редактор для копипаста должен существовать!

Образец файла для экспериментов тут: https://docs.google.com/document/d/1mJJAvfB5JgH7xgWGXlOmOB-Kx1ymznXp/edit#heading=h.gjdgxs

Коллеги! Кто проголосовал за пункт "Я фронт, я знаю, что это возможно и знаю решение", - стукнитесь в личку, plz: @ctodsimonov

​​Подробный лонгрид про удалёнку в реалиях России

 Особенно навыки выбора правильных людей важны в период нестабильности, когда кандидатов на рынке труда становится больше. Вместе с тем, мы видим, что некоторые компании на июль 2020 года стараются как можно более "безболезненно" расстаться с персоналом. Работодателям в таком случае очень важно избежать репутационных и финансовых рисков при увольнении.

https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Удаленная_работа_в_России

Потребность во власти у сеньоров

Dmitry Simonov:
Ну то есть, если человек Тебя боится (например, джун боится, что Ты на него настучишь начальству, что он нихрена не умеет, или какой-нибудь 50-летний программист на невостребованном языке, про которого рассказывал Шетухин), то конечно он прожуёт любое "делай, сука, так и ни как иначе!".

Тут Ты конечно можешь проявить свою власть и плевать, что ощущают другие. Ты даже можешь из демократических соображений сделать вид, что Ты дружески к нему относишься и сквозь зубы процедишь: "Я конечно понимаю Твою ситуацию, но давай Ты сделаешь как я говорю!"

Там ключик решения проблемы лежит в области того, чтобы разрешить себе чувствовать других. В смысле у Тебя не только рабочие отношения, а ещё и эмоциональные. Без эмоционального общения не договоришься в рабочем общении, - коллега просто сбежит при первом удобном случае.

Yuri M:
Почему низкий уровень эмпатии к коллегам — это плохо?
Противоречивая мысль, меня триггерит, ведь у нас в офисе не христианская община или клуб латино-американских танцев! Звучит так, что кроме задач сотрудник должен ещё думать: "так, как бы понравится Коле и Васе... они тут давно.... ещё скажут, что я социопат — и конец карьере"

Эмпатия не может быть требованием!!

Georgiy Mogelashvili:
Эмпатия не про то, чтоб нравиться другим же.

Это способность понимать чувства других. А это может помочь избегать конфликтов, особенно на почве недопониманий и предположений

Редизайн как бизнес-проблема

По разным причинам на сервисах проводят редизайн и каждый раз это проблема, начиная от кинопоиска и заканчивая фейсбуком.

Есть интересный костыль, который позволяет провести редизайн мягче - введение тем. Это существенно снижает бизнес-риски на этапе согласований с огромным количество стейкхолдеров, которых можн сбивать сразу как только они начинают говорить "дизайн конечно нужно новый, но возьмите для него всю старую узнаваемую стилистику!"