Удовлетворённость сторон сделки. Систему оценки её сделать совсем несложно - китайцы это сделали даже для репутации человека и компании и т.д.
Там реально сложно и важно - это защитить эту систему от взлома - этакого фальшивомонетчества в этом случае. Но это сложно, но не невозможно, как говорил Майкл Корлеоне о Хаймане Роте, который "умирает всю жизнь" :-))).