Сбербанк повысил удобство СМС-сервиса «Мобильный банк»: улучшил СМС-запрос «Баланс», внедрил технологию для распознавания опечаток и сделал доступными USSD-запросы для абонентов четырёх крупных мобильных операторов.
СМС-банк Сбербанка, как следует из сообщения специалистов, и сегодня «живее всех живых» — несмотря на наличие и популярность интернет-банков, в том числе их версий для Android и iOS. СМС активно пользуется более 23 млн человек.
В полном пакете «Мобильного банка» была усовершенствована команда «Баланс», которой клиенты суммарно пользуются более 600 тысяч раз в день. Теперь, отправив эту команду на номер 900, клиент получит СМС со списком всех карт и их балансами: ранее, для того чтобы узнать остаток средств, необходимо было делать запрос по каждой из своих карт.
К СМС-банку была подключена платформа с алгоритмами распознавания естественного языка, благодаря которой «Мобильный банк» начал понимать команды, написанные с опечатками. Алгоритмы платформы позволяют дополнительно распознавать около 20% запросов, на которые раньше приходил ответ «Неизвестный СМС-запрос».
Кроме того, использование «Мобильного банка» Сбербанка через USSD-команды теперь стало доступным абонентам МТС. Ранее этим сервисом могли пользоваться абоненты «Билайна», «МегаФона» и «Теле2».
USSD-команды — это удобная альтернатива СМС-запросам. Чтобы начать, достаточно набрать *900#. С помощью USSD-команд можно пользоваться «Мобильным банком», не платя оператору за исходящие СМС на номер 900. Сервис доступен даже при отрицательном балансе,
им можно пользоваться в поездке за границей.
Мобильный банк. Команды:*900*150# для пополнения своего мобильного номера на 150р,
*900*9xx1234567*250# для пополнения телефона 9xx1234567 на 250р,
*900*01# узнать баланс по вашей карте,
*900*02*xxxx# мини-выписка, где xxxx последние 4 цифры карты,
*900*06# список карт, подключенных к услуге,
*900*16# список SMS-шаблонов,
*900*12*9xx1234567*500# для перевода другу на карту 500р.
