Напоминаем, уважаемые прихожане, не только среди операторов проводятся замеры качества услуг, но и среди банков.

Один такой юзабилити-рейтинг составила компания USABILITYLAB: она измеряла полезность и удобство банков для индивидуальных предпринимателей.

Не отдельные функции, а весь Customer Journey, как сейчас говорят: от открытия счета до снятия счета, плюс все базовые задачи.  

Авторы исследования проанализировали 4 канала взаимодействия предпринимателя с банком — сайт, интернет-банк, мобильный банк и онлайн-бухгалтерию, которая сегодня уже стала обязательной для банков.  
И по итогам исследования наивысшую оценку респондентов получил Тинькофф. От души поздравляем!

Сейчас у нас уже 4 млн предпринимателей в России, надеемся, что с удобными банками их станет еще больше.

Неизвестная история Рональда Макдональда

🤡История клоуна, символа сети "Макдональдс" знакома американцам, так как родиной персонажа являются США, но в других странах его биография неизвестна. Кто праобраз этого персонажа и почему в некоторых странах его зовут Дональдом?

Читать 4 минуты

Как работают автоворонки продаж?

По любой сфере в сети есть большое количество информационных запросов, однако качество статей конкурентов почти всегда оставляют желать лучшего.

Основа автоворонки – это контент, бесплатный и полезный, а потому востребованный у вашей целевой аудитории. Делайте лендинг с такими полезными постами и нагоняете туда трафик (с помощью контекста, рекламы в соцсетях и других инструментов).

Вовлекаем пользователя и призываем к конверсии - в данном случае оставить контакты и получить на почту что угодно - чек лист, книгу, вебинар  и тд..
Цепочкой писем начинаем постепенно вызывать доверие пользователя и продавать наш товар, предлагая скидку, бонус  и т.п..  Все, что мы тратим: email и цена за трафик.

По инструментам все просто - посадочная страница (или ваш сайт, или любой лендинг) + форма подписки, через которую пользователь попадает в контакты и запускает цепочку писем. Для этого подойдет почти любой сервис по рассылкам.

Огромное преимущества автоворонок в том, что после одной качественной настройки они будут постоянно приносить результат.

​​Заправка картриджей

Почти во всех фирмах и офисах используются принтеры. А отработанные картриджи в большом количестве выкидывают. Именно поэтому в крупных городах популярна услуга – заправка картриджей.

Суть бизнеса заключается в скупке пустых картриджей у постоянных клиентов и их заправке. Для этого нужны минимальные вложения: литр чернил стоит около 20$, а на один картридж уходит всего 15 миллилитров. То есть на один картридж уйдет на 0.30$ чернил. Тогда как заправка в салонах (там, где они есть) стоит 6-8$.

Заправлять можно струйные и лазерные принтеры. Однако нужно учесть, что современные лазерные принтеры имеют защиту от заправки. Один из методов обхода - перечиповка. Люди сами боятся это делать, поэтому обращаются к специалистам.
Перезаправкой картриджей можно заниматься как в специально арендованном помещении, так и в домашних условиях. Дело очень перспективно в небольших городах, где достаточное количество предприятий, но пока нет конкуренции.

Нужна ли вашему бизнесу наружная реклама
Даже несмотря на то, что большая часть людей сейчас активно пользуются интернетом, мы привыкли обращать внимание на надписи на улицах. Любая наружка может быть эффективным рекламным каналом в четырех случаях:

Если ваш бизнес имеет локальный характер. Местные магазинчики и кофейни, парикмахерские, детские садики и т.п..

Для повышения узнаваемости бренда или продукта. Когда у человека постоянно мелькает перед глазами какой-то логотип, он с большей вероятностью возьмет товар с полки.

Когда продукт нужен всем и массово — бытовая электроника, квартиры, здоровье, фитнес. Так как билборды видит кто попало, рекламировать сложные специализированные вещи на них нецелесообразно.

Просто для престижа и хорошего настроения. Приятно, когда тебе посвящен целый щит. К коммерции и рекламе это не имеет отношения, но ведь жизнь нам дана, чтобы быть счастливым.

Неплохо работают придорожные билборды, потому что водители рассматривают их, стоя в пробках. А вот залистовывание почтовых ящиков приносит стабильно низкий показатель эффективности, но благодаря дешевизне продолжает процветать. 99 % листовок отправляется сразу в мусорный ящик, но один процент прочитывается. И один процент из этого одного процента приводит к продаже, и эта продажа окупает остальные 99,99 % листовок.

Стоит ли открывать проект, заточенный под определенный праздник?

🌷Опыт этих ребят, решивших заработать на продаже цветов 8 марта, показывает, что не все так однозначно. И идея кратковременного бизнеса, которая кажется очень прибыльной, при реализации оказывается куда более ресурсозатратной и менее удачной.

Читать 4 минуты

5 причин взять банковский кредит на развитие бизнеса

При всех минусах и сложностях банковский кредит — лучший способ профинансировать развитие бизнеса, и вот почему:

1. Предсказуемые отношения. Ваши отношения с банком регулируются договором. Банк прописывает, что и когда вы будете возвращать, под какой процент и в каком порядке. Вы понимаете правила досрочного погашения и знаете, какие вас ждут штрафные санкции в случае просрочек. Банк не может на полпути пересмотреть условия кредита и потребовать повысить ставку (разве что эта возможность предусмотрена договором).

2. Предсказуемая нагрузка. Зная процентную ставку и объем кредита, вы можете пересчитать свой отчет о прибыли и убытках, чтобы понять, можете вы потянуть кредит или нет.

3. Банки-педанты. Сложно представить банк, который даст вам денег без документов. Банки очень тщательно описывают все условия сделки и исследуют все документы на старте.

4. С банком можно договориться. Банк — это финансовый супермаркет. Здесь работают профессиональные дельцы на рынке денег. Они хотят зарабатывать и заинтересованы в возврате долгов. Ваш бизнес им интересен только с этой точки зрения.

5. Решение проблем без лишних эмоций и нервотрепки. Банкир, в отличие от партнера или инвестора, вряд ли будет вести себя эмоционально, обижаться и конфликтовать. При работе с банком меньше шансов попасть в эмоциональный конфликт. Если у вас начались трудности, нужно идти в банк и говорить со своим менеджером — вы вместе спокойно всё решите.

Заработать на печатях и штампах

📃Любой организации и фирме нужна своя печать. С учетом того, что в городах зарегистрированы тысячи фирм и контор, каждой из которых нужна своя печать, этот бизнес может быть вполне рентабельным.

Читать 2 минуты

где и как купить квартиру возле метро, чтобы приобретение было выгодным, а качество жизни – высоким? рассказываем

в новогоднюю ночь стартовали продажи 2-го корпуса balance на рязанском проспекте. это прогрессивные жилые кварталы с собственным парком и фонтаном, где на первых этажах домов есть всё от магазинов и банкоматов до постаматов, кафе и коворкингов.

всего в продажу поступило 825 квартир площадью от 28,5 до 74,5 кв. м. есть варианты с гардеробной, двумя санузлами или гостиной с угловым остеклением. все квартиры с объединённой кухней-гостиной, комнатность считается по количеству спален, а готовая отделка на выбор уже включена в стоимость жилья.

сейчас стоимость начинается от 6,2 млн р., а в марте 2020-го в 3-х минутах пешком от balance начнёт работать станция метро «окская». выбери в интернет-магазине из множества планировок свой вариант и забронируй бесплатно.

#реклама

​​Pringles выпустили новый рекламный ролик Pringles от авторов «Рика и Морти». По сюжету, на Рика и Саммер нападают злобные роботы-Морти, рекламирующие чипсы.

#пятничныйролик

​​Продажа носков с принтами

Так уж получилось, что для современной молодежи носки – это не просто носки. Это способ самовыражения, способ выделиться и рассказать о своих интересах и увлечениях. Поэтому носки с принтами пользуются сейчас огромным спросом. Несмотря на казалось бы большую конкуренцию в крупных городах производство и продажа носков дело достаточно прибыльное. За носки с любимым мемом подростки готовы на все.

Заказывать носки с принтами можео из Китая и заниматься перепродажей или разработать собственный бренд носков и делать носки с уникальным дизайном. Продавать продукцию можно в интернете, через специализированные магазины или открыть точку в торговом центре или других местах, популярных среди молодежи.  

Помимо носков ассортимент вашего магазина можно расширить такими товарами, как белье с принтами, значки, рюкзаки, стикеры, толстовки и футболки.

5 вещей, в которых стоит разобраться прежде чем начать бизнес

Во всех неудачах, в том числе и в бизнесе, люди склонны винить обстоятельства. «Рискнул – не повезло», «не хватило денег», «партнер чудак», «клиентов не было» и т.п..

Но на самом деле подавляющая причина всех неудач – это отсутствие у «бизнесмена» базовых знаний об этих основных вещах:
🔸Маркетинг
🔸Стратегия
🔸 HR
🔸Продажи
🔸 Финансы

Помимо знания своего основного продукта  это базовые вещи, в которых необходимо разбираться, даже если они кажутся неинтересными и чуждыми или думаете, чтоваш бизнес прекрасно обходится без них.

Всю необходимую информацию можно легко найти в интернете. Конечно, не всему стоит верить, но иногда прочитанная статья может навести на полезные идеи для вашего бизнеса.

Традиционный дайджест новостей за прошедший уикенд.

1) Россия опустилась на предпоследнее место в Европе по уровню потребительского доверия
https://clck.ru/M8M7i

2) Илон Маск выпустил танцевальную песню. Послушайте ее скорее
https://clck.ru/M8M8s

3) Заразиться коронавирусом через посылки из Китая нельзя, заявила ВОЗ
https://clck.ru/M8MAK

4) Роскомнадзор возбудил дела против Facebook и Twitter и пригрозил им штрафом до 6 млн рублей
https://clck.ru/M8MCA

4) Apple из-за коронавируса приостановила работу магазинов в Китае
https://clck.ru/M8MBR

6) Безналичные траты россиян впервые превысили наличные
https://clck.ru/M8MCz

​​Милитари-кейтеринг

День защитника отечества – это праздник, который ассоциируется не только с сильной половиной человечества, сколько с армией. Именно поэтому организация «полевой кухни» может стать хорошей идеей, чтобы поздравить и накормить коллег-мужчин.

Тематический кейтеринг в формате «милитари» включает, в первую очередь, атмосферу и ассортимент блюд, характерный для военной кухни. Непременными атрибутами являются сама полевая кухня, металлическая посуда, одежда и ткани маскировочной окраски. При этом ассортимент блюд не обязательно ограничивать традиционной «военной кашей». Повара могут приготовить широкий ассортимент блюд прямо на мероприятии, включая первые, вторые блюда, а также салаты и десерты. Программа может включать конкурсы, поздравления и даже выступления артистов в зависимости от ваших возможностей и пожеланий клиента.

Организация кейтеринга требует определённых вложений на покупку реквизита и провианта. При этом прибыль может составить от  100 тысяч рублей за мероприятие.

​​Съедобные валентинки на заказ

Впереди День Влюбленных. Этот день для многих пар - еще один способ порадовать любимых и выразить свои чувства.

Традиционным атрибутом праздника являются валентинки с признаниями в любви. Получать их всегда приятно, но еще приятнее, когда признание написано на ароматном печенье или пирожном.  

Конфеты, печенье и торты с нанесёнными на них эксклюзивными признаниями в любви могут оказаться востребованными у многих кавалеров, которым хочется удивить возлюбленную. Поиск заказчиков можно вести в интернете, используя соцсети или продающий сайт. А в мини-пекарню превратить собственную кухню.

При минимуме затрат бизнес на «поздравительных» сладостях весьма успешен — приносит до 30 тыс. рублей за один День влюблённых.

3 способа избаваться от бизнеса

Ошибаться – это нормально. В том числе и в бизнесе. Если вы поняли, что ваши идеи не оправдали себя и исправить уже ничего нельзя, значит пришло время двигаться дальше.
Существует три способа выйти из бизнеса:

1. Продажа. Вы передаете все права на бизнес другому человеку в обмен на деньги сразу или частями. Сотрудники остаются сотрудниками, имущество бизнеса остается имуществом бизнеса, просто у юридического лица сменяется собственник. Купить бизнес может другой предприниматель или другая компания.

2. Заморозка. Это когда предприятие останавливает деятельность, прощается с сотрудниками, выезжает из арендованных помещений, оставляет одного директора и уходит в «спячку».  Однако даже если бизнес не ведет хозяйственную деятельность, нужно будет всё равно подавать отчеты и декларации, даже несмотря на то, что там будут нули. Директора (себя) можно отправить в неоплачиваемый отпуск, постоянно его продлевая по необходимости. Налоги и взносы платить не нужно, но отчитываться за нули по-прежнему придется.
Это неплохой временный вариант – в случае, если вы решите запустить новый бизнес, регистрировать юрлицо вам не придется.

3. Ликвидация. В этом случае вы отдаете все долги компании, выводите оставшееся имущество, а компания удаляется из реестра юрлиц.

В любом случае, если вы решили выйти из бизнеса, не опускайте руки. Мало у кого получается достичь успеха с первой попытки. Вы получили ценный опыт, и рано или поздно вы всего добьетесь.

История Unilever в рекламе

🗣Компании Unilever принадлежит более 400 известных мировых брендов. 12 из них, включая Lipton, Knorr, Dove и Rexona, имеют оборот свыше €1 млрд. Что их объединяет, помимо того, что они входят в одну корпорацию? Креативная реклама!

Читать 3 минуты

Что такое боль клиента и как не спутать ее с хотелками?

Ключ к успешной продаже – это умение нащупать боль клиента. Однако практика показывает, что за боль часто ошибочно принимают желание или проблему клиента. В итоге продажа не случается.

Боль клиента — это проблема, с которой он готов что-то делать. Например: «Меня отправляют на стажировку в Испанию, и если я не выучу язык за неделю, то там буду как баклан, не смогу работать и меня уволят».

Если на переговорах у вас просят скидку, одной из причин может быть отсутствие подлинной боли. Человек, у которого болит голова, не будет просить скидку на болеутоляющее — он просто за него заплатит и скорее выпьет (а то и купит самое дорогое, чтобы уж наверняка). То же с любой другой покупкой: если торгуются, значит, либо принцип такой — всегда торговаться, — либо не так-то уж им эта штука и нужна.

Хороший способ проверить боль — спросить, что будет, если клиент не получит то, о чем вы сейчас говорите.

Важно быть чутким и иметь достаточный кругозор, чтобы найти несоответствия в словах клиента. Часто клиент может начать придумывать себе несуществующие боли или проблемы, чтобы не показаться дураком. Например, если клиент отвечает вам в духе: «Мы хотим заказать сайт, потому что у всех сейчас есть сайты», значит, боли у него нет.

Как заработать на производстве спортивного инвентаря

История проекта  Power Hit началась, как многих других в России, еще в 90-е, с торговли на рынке. Сейчас эта компания занимается производством и поставкой спортивного инвентаря и сотрудничает со многими крупными компаниями. Об особенностях производства, сложностях сбыта и точках роста.

Читать 12 минут

Что может пойти не так с партнёром по бизнесу

Не платит. Партнер может обещать миллион, но проходит месяц, другой, третий, а денег нет. Или есть, но не все и с опозданием.

Не договорились о дивидендной политике. Вам может хотеться отправить 80 % прибыли на развитие бизнеса, а партнеру — на дивиденды, то есть на свое вознаграждение. Ваш вариант принесет плоды в будущем, а вариант партнера — прямо сейчас.

Разногласия в управлении. Вы видите один путь развития бизнеса, а партнер — какой-то другой. Вы хотите делать бизнес публичным и громким, а партнер не хочет светиться.

Меняется степень вовлеченности. Партнер может много лет оставаться пассивным и ничего не делать, лишь забирая дивиденды, а потом вдруг включиться в процесс со своими инициативами. Или наоборот – со временем отойти от дел и переключиться на другие проекты.

Изменяется представление о справедливых долях. Партнер мог вложить миллион на условиях, что он получает долю 20 %. А через время, когда бизнес начинает приносить прибыль, он может решить, что его роль в бизнесе гораздо важнее, ведь именно с его миллиона начался рост.

Внезапный выход. Партнер имеет право выйти из бизнеса, получив при этом выплату действительной стоимости доли по балансу. Если ваш баланс полностью соответствует реальности, то это грозит лишь большой выемкой денег из бизнеса. Если нет, то бизнес может загнуться.

Контроль. Инвестор может предложить заманчивую сумму в обмен на долю бизнеса больше 50 %. Это значит, что в любой момент он сможет единолично принять любое стратегическое решение о развитии бизнеса, в том числе уволить основателя с позиции директора. Через это можно элегантно отжать бизнес, особенно если партнеров несколько.

Единственный рецепт крепких и долгосрочных отношений с партнером — грамотно составленное корпоративное соглашение. Это документ, в котором описаны отношения, права, обязанности, доли и, самое главное, порядок и условия выхода партнеров.