В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

IPTV и OTT портал

339 membersпожаловаться на группу
2020 July 25

Н

НИКОЛАЙ in IPTV и OTT портал
Maksim Lapshin
Тем более, что «качественная техподдержка» - жутко размытое понятие.

Кому-то нужна помощь фактически сисадмина-интегратора, кому-то неотложная психиатрическая
Нашим нужена последния в описании 😂
источник
14:10пожаловаться#1

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
НИКОЛАЙ
Не был инцедент что один из провайдеров ушел из села из за отсутствия тех поддержки, при том что все работала а народ далёкий
Если абонент обратился в тех. Поддержку значит вы что-то неидоделали, не объяснили, не показали, не подключили и т.д. а частные случаи не требуют сверх тех. Поддержки и затрат на ее содержание. Перечетайте статью
источник
14:11пожаловаться#2

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Особенно про продукт проблемы и боли
источник
14:12пожаловаться#3

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Давать нужно необходимое и приносящее прибыль а не просто потому что можем.
источник
14:12пожаловаться#4

Н

НИКОЛАЙ in IPTV и OTT портал
По глупости опубликовал шутку про Ютуб, так пол года звонили и спрашивали когда новые фильмы добавим. И объясни бабушки что ты не админ Ютуба
источник
14:13пожаловаться#5

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Так это чей косяк?
источник
14:13пожаловаться#6

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Поэтому и призываю прежде чем что-то делать нужно все просчитать и продумать, записать и протестить.
источник
14:15пожаловаться#7

Н

НИКОЛАЙ in IPTV и OTT портал
Viktor Britko
Если абонент обратился в тех. Поддержку значит вы что-то неидоделали, не объяснили, не показали, не подключили и т.д. а частные случаи не требуют сверх тех. Поддержки и затрат на ее содержание. Перечетайте статью
Не тут чуть другое, допустим отключили роутер с розетки, пользователь даже не догадывается об этом, а позвонить некому, трубу не кто не берет, проф урод получается, и т.д. при этом проф сокращает тех поддержку. И теряет всех абонентов.
источник
14:16пожаловаться#8

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
1.Абоненты обучаемы
источник
14:17пожаловаться#9

ML

Maksim Lapshin in IPTV и OTT портал
НИКОЛАЙ
Не тут чуть другое, допустим отключили роутер с розетки, пользователь даже не догадывается об этом, а позвонить некому, трубу не кто не берет, проф урод получается, и т.д. при этом проф сокращает тех поддержку. И теряет всех абонентов.
Я перестал понимать, к чему вы.

Вы начали с того, что предложили не сравнивать с конкурентами.

Потом перескочили на описание какой-то ситуации, в которой нет техподдержки.

Я упустил этот переход
источник
14:17пожаловаться#10

Н

НИКОЛАЙ in IPTV и OTT портал
Даже когда аварии или ещё чего тех поддержка должна быть, народ быстро успокаивается.
источник
14:17пожаловаться#11

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Нет
источник
14:18пожаловаться#12

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Я знаю кучу кейсов и реализовывал где количество тех. Поддержки минимально
источник
14:18пожаловаться#13

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
2 челавека
источник
14:18пожаловаться#14

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Всего на 30 тыр. Абонентов
источник
14:19пожаловаться#15

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Это я про телефонистов тех. Поддержки.
источник
14:19пожаловаться#16

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Делайте нормально, нормально будет.
источник
14:20пожаловаться#17

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Есть операторы у которых многое автоматизиравано возможно вообще все и даже офиса нет.
источник
14:20пожаловаться#18

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
А есть пираты ТВ у которых точно тех. Поддержки нет а абонентов больше 10.000 и норм. Люди сами приобретают оборудование настраивают и пользуются.
источник
14:21пожаловаться#19

VB

Viktor Britko in IPTV и OTT портал
Всегда есть азиат который делает лучше чем ты!
источник
14:23пожаловаться#20