Size: a a a

Архитектура ИТ-решений

2019 November 15

AP

Alexey Pryanishnikov in Архитектура ИТ-решений
Kirill Gorin
я вобще не понял зачем надо возвращаться
Например, BPM для описания работы колл-центра. Звучит красиво "давайте бизнес нарисует процесс обслуживания, а оператору на основании каждого шага процесса будет показываться нужная на этом шаге информация". По факту, самый частый кейс - вернуться на произвольный шаг и посмотреть, чё там было
источник

ES

Eugene Savin in Архитектура ИТ-решений
Просто у меня есть некоторый опыт работы с Tibco StreamBase. Есть ощущение, что Streambase очень похож по принципам работы с BPMN системами. Из проблем, с которыми сталкиваемся - разработка стала достаточно сложной и неудобной с ростом проекта. Нет возможности визуально сравнивать различия при изменениях (code review). Проект сильно получился завязан на StreamBase, а не на доменную область.
источник

KG

Kirill Gorin in Архитектура ИТ-решений
Alexey Pryanishnikov
Например, BPM для описания работы колл-центра. Звучит красиво "давайте бизнес нарисует процесс обслуживания, а оператору на основании каждого шага процесса будет показываться нужная на этом шаге информация". По факту, самый частый кейс - вернуться на произвольный шаг и посмотреть, чё там было
это не BPM. это какая то система типа KBA
источник

ES

Eugene Savin in Архитектура ИТ-решений
съехать мягко - практически невозможно - только все выкинуть и сделать с нуля
источник

PD

Phil Delgyado in Архитектура ИТ-решений
На мой взгляд BPMN - слишком неудачный DSL для записи бизнес-процессов.
Для конкретных задач можно описать более подходящий, если есть умеющие это делать.
источник

ES

Eugene Savin in Архитектура ИТ-решений
но бизнес на это не пойдет
источник

KG

Kirill Gorin in Архитектура ИТ-решений
в BPM классический звонок на кц это вобще один шаг в процессе будет
источник

ES

Eugene Savin in Архитектура ИТ-решений
В целом сложилось впечатление, что система хороша для прототипирования, быстро набросать MVP.
источник

KG

Kirill Gorin in Архитектура ИТ-решений
и тем более в классическом BPM нет понятия что там система кому то что то демонстрирует или должна (типа экранов инфо, подсказки и т.д.)
источник

AP

Alexey Pryanishnikov in Архитектура ИТ-решений
Kirill Gorin
в BPM классический звонок на кц это вобще один шаг в процессе будет
Это всё красиво звучит, но бесполезно. Движок-то откуда взять предлагаешь?
источник

S

Sergey in Архитектура ИТ-решений
проще взять просто workflow/statemachine движок. Cadence Workflow как вариант для Go
источник

PD

Phil Delgyado in Архитектура ИТ-решений
Еще одна проблема, что менеджер заказчика хочет процесс в виде картинки (так как не умеет читать)
Но работать с картинками невозможно (нет истории, сложно читать, сложно редактировать)
Вот в зависимости от уменя работать с заказчиком и вылезает - BPMN или DSL
источник

KG

Kirill Gorin in Архитектура ИТ-решений
Alexey Pryanishnikov
Это всё красиво звучит, но бесполезно. Движок-то откуда взять предлагаешь?
я думаю тебе надо посмотреть как работают системы в банках. там просто будет набор экранов с инфо, ну и оттуда можно иницииторовать какие то BPM процессы - типа старт заявки на кредит например
источник

ES

Eugene Savin in Архитектура ИТ-решений
Коллега, работавший с Газпромбанком говорил, что они там на некоторых проектах внедрили решения с использованием BPMN, вроде все довольны, только два архитекора покинули проект почти сразу
источник

KG

Kirill Gorin in Архитектура ИТ-решений
Eugene Savin
Коллега, работавший с Газпромбанком говорил, что они там на некоторых проектах внедрили решения с использованием BPMN, вроде все довольны, только два архитекора покинули проект почти сразу
по идейным соображениям??
источник

ES

Eugene Savin in Архитектура ИТ-решений
Он был не в курсе, но симптом странный
источник

PD

Phil Delgyado in Архитектура ИТ-решений
Eugene Savin
Коллега, работавший с Газпромбанком говорил, что они там на некоторых проектах внедрили решения с использованием BPMN, вроде все довольны, только два архитекора покинули проект почти сразу
Довольны кто? Пользователи?
источник

KG

Kirill Gorin in Архитектура ИТ-решений
Eugene Savin
Просто у меня есть некоторый опыт работы с Tibco StreamBase. Есть ощущение, что Streambase очень похож по принципам работы с BPMN системами. Из проблем, с которыми сталкиваемся - разработка стала достаточно сложной и неудобной с ростом проекта. Нет возможности визуально сравнивать различия при изменениях (code review). Проект сильно получился завязан на StreamBase, а не на доменную область.
так это не BPM это просто визуальный билдер для процессов типа ETL
источник

S

Sergey in Архитектура ИТ-решений
в основе лежат формальные модели - сети, активити и автоматы. Любой движок для таких моделей подойдет для реализации бизнес-процессов.  Можно выбирать по обстоятельствам, либо свой DSL сделать и генератор
источник

ES

Eugene Savin in Архитектура ИТ-решений
Phil Delgyado
Довольны кто? Пользователи?
вроде довольными были менеджеры
источник