Что такое сквозное наблюдение по софтскилам?
Фёдор, сквозное наблюдение - это когда вы на основании кейса или развёрнутого ответа на вопрос делаете предположения сразу о нескольких качествах/навыках кандидата. Например, при рассказе о работе над сложным проектом мы можем из рассказа кандидата сделать первичные выводы по поводу его ответственности, склонности к конфликтам, работе в команде. Если у рекрутера возникают подозрения в конфликтности или безответственности, можно задать проективные вопросы именно на эти качества либо попросить описать другой кейс/проект/место работы. Если ситуации похожи, это повод задуматься, а хотим ли мы работать с таким кандидатом.
Если говорить о работе в команде, то для выраженного одиночки мы можем рекомендовать постановку автономных задач, если это возможно и/или работу на удаленке.
Сам блок интервью кандидата с рекрутером мы стараемся сводить к минимуму, буквально 10-15 минут, потому что проект у нас большой, и технические собеседования сложные и длительные, не хочется нагружать человека дополнительно.
Также рекрутер обеспечивает психологическую поддержку кандидату - сопровождает его с момента первого контакта, всех этапов отбора, оформления и адаптации и заканчивая решением возникающих проблем в течение работы в компании.
И да, наши внутренние заказчики всегда САМИ просят дать характеристику soft skills кандидата, и на этом основании могут менять решение об оффере. Каждый человек - уникальное сочетание профессиональных и личностных качеств, и иногда мы можем поступиться командной работой, чтобы иметь спеца, который сможет решить определенный пул задач, а иногда способность к обучаемости и стремление к развитию могут перевесить более технически сильного кандидата.
У нас большой сложный проект с объемным легаси, и мы очень внимательно относится к подбору, потому что ошибки стоят очень дорого и в финансовом плане, и с точки зрения затрат на адаптацию и введение в проект.
Это подход, принятый в нашей компании, в других компаниях и на других позициях и проектах может быть абсолютно по-другому, и это тоже нормально.