Пунктом 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено взыскание с продавца (изготовителя, исполнителя) штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований, предъявленных потребителем, в размере половины от суммы, присуждённой потребителю.