Size: a a a

Microsoft Stack Jobs

2020 October 11

SZ

Sergey Zorchenko in Microsoft Stack Jobs
Bonart
С этим чем дальше тем сложнее
Я тут недавно так в поддержку МТС ломился: на телефоне менюшка зациклена без вариантов вызова оператора, в чате бот кидает статьи из хелпа по ключевым словам, но не имеющие отношения к вопросу. Потом чат вообще пропадает из личного кабинета и .. всё. Нет телефона, нет чата. Нет поддержки
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
нет ничего проще чем отправить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении
когда они получат, то обратно придет бумажка с подписью и датой вручения
источник

B

Bonart in Microsoft Stack Jobs
Денис Николаев
нет ничего проще чем отправить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении
когда они получат, то обратно придет бумажка с подписью и датой вручения
Еще и с описью вложения - иначе на голубом глазу наврут, что была пустая бумажка
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
Bonart
Еще и с описью вложения - иначе на голубом глазу наврут, что была пустая бумажка
да
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
деньги на почтовые расходы можно потом с них же запросить и деньги на билеты / бензин, чтобы доехать до почты
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
и на лечение, если в связи с этой ситуацией у вас возникло нервное расстройство и пришлось обращаться к врачу )
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
все чеки естественно туда же
источник

AK

Alexey Kuharev in Microsoft Stack Jobs
Этим надо заниматься.
Мне вот лично лень
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
обычно всем лень ) поэтому у нас система так и работает ) авось прокатит
источник

SZ

Sergey Zorchenko in Microsoft Stack Jobs
Денис Николаев
обычно всем лень ) поэтому у нас система так и работает ) авось прокатит
А когда не прокатывает, то "вот вам промокодик на 300р"
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
+
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
а можно поиметь x2-x3 от стоимости товара, может быть и больше, но у нас суды не любят большие моралки и режут сумму чуть ли не в 10 раз
источник

N

Nik in Microsoft Stack Jobs
Sergey Daroh
Теперь мало того что они просят сразу оплатить заказ так ещё и доставка не может принять те вещи которые мне не подошли)
+
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
Sergey Daroh
Теперь мало того что они просят сразу оплатить заказ так ещё и доставка не может принять те вещи которые мне не подошли)
тут вообще нонсенс какой-то на самом деле получается в том, что договор куплю-продажи считается заключенным после того как покупатель оплатит, а продавец передаст товар
просто не забирать не подошедший товар не получается? если договор куплю-продажи не заключен, то продавец не имеет права не отдавать деньги
источник

SZ

Sergey Zorchenko in Microsoft Stack Jobs
Денис Николаев
тут вообще нонсенс какой-то на самом деле получается в том, что договор куплю-продажи считается заключенным после того как покупатель оплатит, а продавец передаст товар
просто не забирать не подошедший товар не получается? если договор куплю-продажи не заключен, то продавец не имеет права не отдавать деньги
Это дистанционная торговля, чувак. Договор-оферта считается заключенным в момент, когда ты увидел на сайте и нажал "привезите мне это". Также, как когда ты в обычном магазине увидел ценник на полке и взял товар с неё же.
С этого момента продавец обязался тебе предоставить, а ты обязался оплатить полученное. И да, правила дистанционной торговли разрешают тебе отказаться полностью или частично.
источник

SD

Sergey Daroh in Microsoft Stack Jobs
Денис Николаев
тут вообще нонсенс какой-то на самом деле получается в том, что договор куплю-продажи считается заключенным после того как покупатель оплатит, а продавец передаст товар
просто не забирать не подошедший товар не получается? если договор куплю-продажи не заключен, то продавец не имеет права не отдавать деньги
Я вообще не встречался с курьером. Он мне просто сказал что я не могу отказаться от части заказа. Я отказался от всего заказа. Посла этого заказ в приложении перешёл в статус получено и поддержка озона сказала что деньги я теперь получу через 2-3 дня)
источник

ДН

Денис Николаев... in Microsoft Stack Jobs
2-3 дня это нормально, до 10 дней допускается
источник

B

Bonart in Microsoft Stack Jobs
Sergey Daroh
Я вообще не встречался с курьером. Он мне просто сказал что я не могу отказаться от части заказа. Я отказался от всего заказа. Посла этого заказ в приложении перешёл в статус получено и поддержка озона сказала что деньги я теперь получу через 2-3 дня)
2-3 дня - нормальный срок для возврата на банковскую карту
источник

B

Bonart in Microsoft Stack Jobs
Но надо следить за руками - могут вернуть на счет в озоне
источник

SD

Sergey Daroh in Microsoft Stack Jobs
Ага, но на сайте озона написано что они просто блокируют деньги на 24 часа
источник