Китайцы (и почта вообще) часто посылки с пассажирскими самолетами отправляли. Сейчас самолеты встали и многие посылки тоже зависли. Часть пришла быстро, часть зависла. Имейте в виду.

YMMV, все прекрасно приходит ~2 недели

Вот у меня 4 посылки пришли за 2 недели. А ещё штук 10 висят

Уже больше месяца.

привет, подскажите пжл. я сделал заказ из США, и сейчас не совсем понимаю что с ним происходит. в личном кабинете магазина где я заказал последние статусы такие:

Processed Through Office of Exchange
April 28 2020 12:59:00
DE
DELIVERED TO POSTAL AGENT
April 28 2020 08:32:00
Frankfurt, DE

у меня также есть трек номер от транспортной компании, и у нее статус написан сейчас такой:

Your item is being held in Customs at 12:59 pm on April 28, 2020 in FRANKFURT/FLUGHAFEN, GERMANY.

И еще параллельно я получил письмо от магазина самого, где написано мол ура, ваша посылка уже в германии, дальше можете трекать через Deutsche Post и вот вам номер, на что немецкая почта говорит Nicht-EU-Sendung - Vorprüfung zur Einfuhr. Там есть кнопочка Statusmeldung per E-Mail anfordern, которой я воспользовался, но мне так ничего и не приходило, на обычную почту тоже. Непонятно там какие то проблемы на таможне или просто это занимает долго времени и если какие вопросы, то со мной по любому как нибудь свяжутся?

Processed Through Office of Exchange
April 28 2020 12:59:00
DE
DELIVERED TO POSTAL AGENT
April 28 2020 08:32:00
Frankfurt, DE

Your item is being held in Customs at 12:59 pm on April 28, 2020 in FRANKFURT/FLUGHAFEN, GERMANY.

Это занимает долго времени, либо придет письмо от таможни, что вот платите, забирайте, либо просто придет посылка

Ну особенно сейчас бывает 2-3 недели проходит

+ понял, спасибо! а в случае «вот платите» во франкфурт ехать не нужно надеюсь?)

@trisch_me's rating is now 780

В местную таможню. Франкфурт это первый пункт приема международных

вроде в Мюнхене тоже есть таможня, только где-то за городом

Они потом релизят в местные

Кто-то писал в чате, что неочень рядом, но есть

+ тоже нашел, zoll или zollamt как я понимаю и будет таможня с немецкого

Кстати, Zollamt в Гархинге работает довольно шустро, я там ни разу больше 10-15 минут не проводила

Говорят на инглише без проблем, и если что, какие-то документы можно прямо на месте по емейлу им прислать

Единственный минус - неблизко :)

Отзывы в гугле говорят, что опыт может отличаться (включая отказ говорить по-английски)

Наверное, как повезёт, но в моей выборке из 5 визитов за последний год, в 100% случаев не было проблем с английским

Люди, а был ли у кого опыт отправки паспортов DHL за границу?

Я отправлял документы. Недавно. В украину доехали на 28-й день