Чтобы не быть голословным - заказал аккумулятор (120 евро между прочим). Привезли, DHL отметил "доставлено" еще не вручив мне, они часто так делают, принесли - а там аккум разбит, коробка рваная и т.д. Я говорю - не принимаю, отправляйте обратно. Потом понял что сделал херню, т.к. для возврата денег нужно нажать на кнопку в Амазоне и использовать отдельный Retoure листик. Я написал в Амазон, так и так, обхяснил. Милый индус на четком инглише сказал мне не волноваться и молча сделал возврат всех денег мне на карту. Все.