DA
Size: a a a
2019 October 17
DA
Ни одной ссылки на ресерч подтверждающий хоть чето
IP
Мы в команде раньше работали с персонами, но сейчас начали вливаться в JTBD, и это очень крутой подход 👍🏻 Вот этот пример очень показательный:
"Познакомьтесь с Петей. Пете 32 года, у него жена и двое детей. Петя трудолюбивый, веселый и добрый. По выходным Петя ходит в бассейн, а раз в месяц встречается с друзьями в баре.
5 минут назад Петя купил подписку на Dropbox. Повлияла ли одна из характеристик выше на факт покупки? Нет. Петя купил подписку на Dropbox не потому, что ему 32 года, а потому что ему нужно поделиться документом с коллегой. "
"Познакомьтесь с Петей. Пете 32 года, у него жена и двое детей. Петя трудолюбивый, веселый и добрый. По выходным Петя ходит в бассейн, а раз в месяц встречается с друзьями в баре.
5 минут назад Петя купил подписку на Dropbox. Повлияла ли одна из характеристик выше на факт покупки? Нет. Петя купил подписку на Dropbox не потому, что ему 32 года, а потому что ему нужно поделиться документом с коллегой. "
ровно такие же слова во всех статьях по отказу от персон
DA
ПЕТЯ ЛЮБИТ РАБОТАТЬ ЭФФЕКТИВНО
DA
Ухх аж трясет
DA
ПЕТЯ ЛЮБИТ РАБОТАТЬ ЭФФЕКТИВНО
ПОЭТОМУ НУЖНО СДЕЛАТЬ ИНТЕРФЕЙС УДОБНЫМ
DA
Ну спасибо
DA
Так бы я его неудобным сделал
OK
Бобёр, выдыхай.
DA
Эти кастомерджорни я тоже не очень понимаю
DA
Идеальные миры какие-то
DA
Как бокс по переписке
DA
Я ЕМУ ХУК СПРАВА А ПОТОМ АППЕРКОТ И ОП ВЫРУБИЛ
DA
Но погодьте он же мог увернуться
YG
Эти кастомерджорни я тоже не очень понимаю
А вот это зря. Они, как раз, позволяют копать глобально и сразу всплывают такие вещи, которые без CJM не замечаешь. Но только мы их строили не от воображаемых персон, а делали реальный ресерч и строили для каждого из респондентов CJM
DA
Ну это еще куда ни шло
DA
Я так планировал на примере пары опрошеных
K
Мы в команде раньше работали с персонами, но сейчас начали вливаться в JTBD, и это очень крутой подход 👍🏻 Вот этот пример очень показательный:
"Познакомьтесь с Петей. Пете 32 года, у него жена и двое детей. Петя трудолюбивый, веселый и добрый. По выходным Петя ходит в бассейн, а раз в месяц встречается с друзьями в баре.
5 минут назад Петя купил подписку на Dropbox. Повлияла ли одна из характеристик выше на факт покупки? Нет. Петя купил подписку на Dropbox не потому, что ему 32 года, а потому что ему нужно поделиться документом с коллегой. "
"Познакомьтесь с Петей. Пете 32 года, у него жена и двое детей. Петя трудолюбивый, веселый и добрый. По выходным Петя ходит в бассейн, а раз в месяц встречается с друзьями в баре.
5 минут назад Петя купил подписку на Dropbox. Повлияла ли одна из характеристик выше на факт покупки? Нет. Петя купил подписку на Dropbox не потому, что ему 32 года, а потому что ему нужно поделиться документом с коллегой. "
Вот и мне эти персоны не нравились)
DA
Вот и мне эти персоны не нравились)
Карго-культ полный, да!