Вы заметили, что в годину масок при разговоре тщательнее вглядываетесь в лицо собеседника, пытаясь понять его эмоции? Ведь наиболее информативная часть - мимика рта - от нас скрыта. Даже бывает разговариваешь с человеком лицом к лицу, но как бы пол-разговора мимо, хотя тот же самый разговор по телефону ты бы нормально усвоила. Глаза видимо отвлекают, лицо отвлекает, само физическое присутствие человека отвлекает - ты машинально пытаешься воспринять его не только слухом, но и другими органами чувств. Причем если собеседник тебе более-менее знаком, то особых затруднений не возникает, а если это незнакомый чел, то задача усложняется, ну а если много незнакомых уважаемых пассажиров, то надо сразу настроить себя на следующее: фокусировать слух на интонации, а взгляд - на бровях (недовольство, удивление) и складочках вокруг глаз (улыбка). А глаза - штука обманчивая, без мимики рта можно легко ошибиться, хотя кое-какие секретики тут есть. Может быть рукоговорящим итальянцам в деле понимания друг друга полегче. Удивительно, конечно, какая человеку присуща разнообразная палитра чувств и соответствующих выражений лица, во многом разных. Даже иногда с чем-то столкнёшься в жизни и сама не понимаешь, какие чувства тебя охватили. Я думаю всем знакомо. Ну вот например получишь ты неожиданно инвайт с клабхауса, удивишься или засмеёшься? Или и то, и другое?)