Привет. Кто работает по схеме Time and Materials. Поделитесь опытом, пожалуйста, по организации процесса и взаимодействия с клиентом. А так же нюансами договора

Добрый день! Если совсем кратко:
1. Отношения с таким клиентом уже должны быть нормальные заранее.
2. Обычно это договор сопровождения и доработки существующего ПО (не новое), ТЗ на доработки тут отсутствует
3. Указаны ставки по специальностям, по сопровождению: SLA
4. Поступает заявка, по форме из контракта формируем МЫ бланк-заказ с указанием времени, распределения по специальностям, её акцептует заказчик, заводим у себя внутри, делаем, сдаём под акт и включаем в счёт этого периода (всё как обычно, в общем).

Добрый день! Если совсем кратко:
1. Отношения с таким клиентом уже должны быть нормальные заранее.
2. Обычно это договор сопровождения и доработки существующего ПО (не новое), ТЗ на доработки тут отсутствует
3. Указаны ставки по специальностям, по сопровождению: SLA
4. Поступает заявка, по форме из контракта формируем МЫ бланк-заказ с указанием времени, распределения по специальностям, её акцептует заказчик, заводим у себя внутри, делаем, сдаём под акт и включаем в счёт этого периода (всё как обычно, в общем).

Добрый день! Если совсем кратко:
1. Отношения с таким клиентом уже должны быть нормальные заранее.
2. Обычно это договор сопровождения и доработки существующего ПО (не новое), ТЗ на доработки тут отсутствует
3. Указаны ставки по специальностям, по сопровождению: SLA
4. Поступает заявка, по форме из контракта формируем МЫ бланк-заказ с указанием времени, распределения по специальностям, её акцептует заказчик, заводим у себя внутри, делаем, сдаём под акт и включаем в счёт этого периода (всё как обычно, в общем).

Привет! Предстоит аудит software development process :)
Может быть есть примеры отчетов ?

Посмотрите в сторону do-278. Это авиационный стандарт, который регламентирует требования к процессу разработки софта в критических для жизнеобеспечения системах.

Там есть требования к тому, какие документы нужны для прохождения сертификации.

По сути, аудит проводить можно по ним же взяв за некий эталон и применить нужные ограничения.

Привет! Предстоит аудит software development process :)
Может быть есть примеры отчетов ?

RTCA DO-278
Software Integrity Assurance Considerations for Communication,

А не  DO-178 B ?

В 4 пункт можно добавить, что заказчик заранее акцептует специалистов, которые будут работать

В нашем случае нет. Просто акцептует ставки (грейды) исполнителей.

Добрый день! Если совсем кратко:
1. Отношения с таким клиентом уже должны быть нормальные заранее.
2. Обычно это договор сопровождения и доработки существующего ПО (не новое), ТЗ на доработки тут отсутствует
3. Указаны ставки по специальностям, по сопровождению: SLA
4. Поступает заявка, по форме из контракта формируем МЫ бланк-заказ с указанием времени, распределения по специальностям, её акцептует заказчик, заводим у себя внутри, делаем, сдаём под акт и включаем в счёт этого периода (всё как обычно, в общем).

Коллеги, а какие стандарты кроме отечественных гостов вы реально использовали в своей работе?

Никита, вы по работой имеете в виду только управление проектом?