Уверены, что история происходящая сейчас с Альфа-групп войдет в учебники PR в качестве примера как не надо отрабатывать антикризис.
Вкратце:
(1) на этой неделе какие-то нехорошие люди понаставили на/в Украине рекламных щитов с изображением убитых командиров ополчения ДНР/ЛНР Моторолы, Гиви и Мозгового и слоганом «Это все, что останется после меня. Депозиты в Альфа-банк»
(2) в четверг украинский «Альфа-банк» выпустил заявление (оно до сих пор висит на их сайте)
https://alfabank.ua/ru/about/press/oficijna-zayava-alfa-banku-ukrayina-shodo-brudnoyi-provokaci-1897, назвывающее Крым и Донбасс «территориями, оккупированными Россией» со словами «если целью авторов провокации было создать видимость связи банка с оккупантами Донбасса, то это смехотворно: основным акционером банка является львовянин Михаил Фридман, имеющий гражданство Израиля и проживающий в Лондоне» и «банку уже который месяц приходится держать ответ за необоснованные обвинения в том, что банк является российским»
(3) это заявление ожидаемо подхватили российские СМИ например,
https://life.ru/t/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%8B/998105/alfa-bank_obiavil_krym_i_donbass_okkupirovannymi_rossiiei_tierritoriiami , Альфе припомнили поддержку Навального и послышались голоса о том, что ЦБ не должен это терпеть
(4) поскольку «львовянину, имеющему гражданство Израиля и проживающему в Лондоне», прилетело с другой стороны, вчера российский «Альфа-банк» выпустил невнятно-жалобное заявление о том, что «Альфа» и ее акционеры вне политики, и их, несчастных, украинские и американские СМИ полощат за «близость к Кремлю», а «ура-патриоты» – за «поддержку оппозиции». «Теперь мы стали пособниками украинской власти, при том, что почти ежедневно на Украине нападают на наши отделения, уничтожают наши банкоматы.»
https://alfabank.ru/press/news/2017/4/14/38411.htmlВозможно это не конец истории, и публичная полемика «Альфы» с украинской дочкой продолжится. Михаилу Маратовичу же желаем беспощадности и достаточного объема седалища, чтобы успешно усидеть на всех стульях сразу и остаться вне политики.
Это вам не с журналистами судиться.