по мне тут все предельно понятно


Стивен Бланк назвал Customer Development методогию создания новых продуктов и стартапов, где через взаимодействие с потенциальными клиентами валидируются гипотезы о проблеме, решении, рынке, каналах привлечения. Процесс Customer Development состоит из четырех ключевых этапов, по которым итерационно движется команда:

Обнаружение клиентов (customer discovery)
Подтверждение клиентов (customer validation)
Создание клиентов (customer creation)
Построение компании (company building)


На описанных выше этапах используются разные инструменты для проверки гипотез и получения инсайтов: глубинные интервью, опросы, A/B тесты, общение с экспертами из индустрии, тестирование маркетинговых каналов, проработка методов продаж.

еще раз вдумчиво советую перечитать, что сверху написано

окей как хочешь.

Я вообще считаю, что не нужно слепо идти по методологии) Некоторые начитаются и не могут применять логику) Все помешаны на интервью и даже не знают что есть еще куча инструментов для качественных исследований, поэтому часто ставят знак равенства.

кто о чем )

Отлично, это про касдев. А про user research?

для тех, кто в B2B не работал, сложно понять, но на пальцах:
есть подход BizDev - Business Development - это когда бизнес убеждают, доучивают, что им пойдет твой продукт. Отдельных бизнес кастомеров можно доучить, убедить - проблем нет, это и называется Development.
Пришел Бланк и сделал кальку с BizDev для B2C - CustDev, но она логически неверна, потому что даже сотню кастомеров не доучишь и не докажешь им, что вы не так потребляете, вот мой товар вам поможет стать лучше.
На B2C рынке работает принцип подстройки под нужны кастомеров, чтобы подстроится и предложить подходящий товар, нужно кастомеров изучать, что есть User Research.
Именно этот термин в большинстве случаев и употребляется на западе.

Люблю телегу)

CustDev, но она логически неверна, потому что даже сотню кастомеров не доучишь и не докажешь им, что вы не так потребляете, вот мой товар вам поможет стать лучше. Разве ?

Я не ради спора если что

да,  разница между некоторыми вещами познается только с опытом.
Описать могу, разжевывать не считаю нужным

ясен

Спасибо за диалог, господа, ясно стало что к чему

Расскажи)

Да можно в B2C это делать, но только дорого это. Прибыль с одного кастомера в масс-маркете не покроет затрат на этот Dev. Но если мы проектируем яхты, то все сильно меняется

Всем привет.
Ищу СТО в проект парковочного агрегатора (стадия MVP), под конкретные задачи на ближайший квартал:
1. Настроить аналитику собираемых данных о проездах
2. Провести программную интеграцию с 3я основными поставщиками СКУД
3. Контроль разработки подрядчиками удаленной административной панели для железа и мониторинга состояния/работы локальных систем.
4. Оптимизировать ПО локального сервера для синхронной работы системы с бекендом
5. Оптимизировать нагрузку на мобильные устройства и внедрить кэширование данных
6. Привязать метрики к приложению и веб-сервису
7. Оптимизация себестоимости устанавливаемого оборудования (подбор поставщиков)
8. Сокращение сроков подключения объекта до двух дней
9. Сформировать план улучшения продукта и интеграций с другими сервисами
10. Упорядочить ИТ-инфраструктуру проекта
11. Провести аудит/оценку существующей инфраструктуры и ПО
12. Провести аудит существующих аутсорсных решений для последующей оптимизации

В целом ищу полноценного члена команды, который возьмет на себя ИТ составляющую бизнеса и позволит мне сконцентрироваться на продажах и управлении. По стеку - bash, js, vue.js, Ruby, Python (в перспективе).

Я ищу долгосрочного партнера, для того чтобы дальше вместе строить продукт. Мотивацию и бонусы обсуждаю лично)
Всем добра!

Я говорил о том что CustDev это процесс. О чем собственно в книге и написано

Тут все СТО мира сидят, вы пришли по адресу)

+

ОК, а “user research - это …”?