Если есть 2 экземпляра сервиса сообщений, у каждого свой кеш и эти кеши не синхронизируются и запросы между этими сервисами распределяются по рацндбобину то оба Кеша становятся невалидными примерно на втором запросе от одного и того же пользователя, но которые прилетели на разные инстансы
зависит от того, какая логика у каждого; у нас в большинстве случаев поток данных в каждом независимый, причём основной трафик это в одну сторону сообщения (SMS), а в другую - статусы, которые прилетают всегда туда же, откуда посланы