Интерфейс, который не работает
Сегодня минут 5 ожидал возможности перейти улицу. Светофор в том месте переключается кнопкой, но, так как с обеих сторон улицы уже стояли люди, я безмятежно ожидал, пока включится зелёный пешеходный — не могут же люди стоять просто так. Оказалось, что могут — через 5 минут пришло осознание, что никто даже не думал нажимать эту кнопку.
Обычный человек не станет заново перепридумывать рабочий алгоритм, подсказывающий ему, что светофор должен переключаться сам — достаточно просто подождать. Поэтому, пытаясь в очередной раз создать новый пользовательский опыт, начинайте с изучения опыта существующего. Ведь это не люди глупые, но опыт взаимодействия подсказывает, что это должно работать иначе.
