модуль по сути не актуальный, ТП просто из интерфейса кнопочки нажимает окгда надо сделать тест

т.е. модуль не имеет отношения к кнопочкам в интерфейсе?
бо я тикет сделал что они не работают, а меня спросили покупал ли я модуль

модуль нужен для автоматического опроса по идее и всё

так ведь при тестировании кабеля выключается порт
автоматический опрос будет выглядеть как массовое отключение клиентских портов
дичь какая-то

Не на всех свичах, некоторые умели без дисконекта мерить

В общем бесполезный модуль сейчас, у нас есть но не используем

а чтобы из карточки комутатора мерило надо чтобы доступы были правильно настроены

телнет\снмп

Ну и тикетами добавить модели которые не поддерживаются

сейчас заглянул в почту - мой тикет переоткрыли с пояснениями что модуль не нужен)

зачем про него спрашивали - непонятно )

Простите, не нужен для чего ?
Просто мы этот модуль купили условно полугода назад.
До этого функционала cabletest у нас не было.
Теперь пишет длину в метрах на портах, модуль работает ну и вручную можно сделать опрос порта или всего устройства.

Кабельный тестер - это и без модуля есть

просто не работает, сейчас по тикету разберёмся почему

Кнопка без модуля и у нас была, только она заработала , когда модуль купили и настроили

Ну так по крайне мере было у нас

Добрый вечер. Не поделитесь опытом в правильной организации системы заявок. Как правильно организовать такую работу.. Есть технари, есть монтажный отдел. Технари, они же операторы, заводят заявку, а старший отдела монтажников соответственно назначает ребят на работы. Это какую то цепочку заданий надо делать что б проходила через старшего монтажников., либо же назначать его наблюдателем на все заявки, что бы технари только заводили заявку, а он уже редактировал ее, назначив исполнителей. Логика работы пока еще не вполне ясна мне этой системы.

Так просто не сказать рецепт.
Надо смотреть подробнее что журнал заданий может и понять как вам удобнее.
Он может создать задание, в задании можно автоматически назначать исполнителей, можно несколько, при переходе в статус выполняешься лишним исполнители автоматом снимаются и остаётся исполнитель один, который тыкал кнопку.
Можно автоматом назначать в зависимости от нас. Пункта, улицы или дома.
Можно делать цепочки заданий, при смене статусов создаётся новое задание, статусов можно много делать. Чтоб понятнее было.

Сильно зависит от вашей операторской деятельности.