Недавно к нам на урок ESL (их сейчас, как и всю остальную учёбу, в Калифорнии проводят онлайн) подключалась HR, работающая в какой-то крупной компании, а по совместительству - в качестве консультанта по составлению резюме для обучающихся в нашем skills center.
Было интересно вживую и, так сказать, без свидетелей послушать советы от настоящей местной сотрудницы по подбору персонала :)
Тем более, что я давно заметил - когда местные общаются с изучающей английский язык группой, они как-то расслабляются и говорят вслух то, что вряд ли бы рискнули рассказать, например, на своей страничке в Фейсбуке :) Наверное потому, что никто в этой группе не побежит жаловаться на услышанное.
Некоторые даже очевидные вещи стали неожиданностью для кого-то. Например, несколько мексиканцев были уверены, что правильно делают, когда честно пишут в резюме, что хотят устроиться на работу только для того, чтобы научиться говорить по-английски :)
Местами советы подходят и для россиян, но местами - совсем нет. Рынок труда в США и конкретно в Лос-Анджелесе очень отличается. И в первую очередь - он гораздо жёстче.
Итак, что она сказала:
1. Вы продаёте себя. Работодатель покупает. Вы - товар. Никого не волнует, что вы за человек и какие у вас хобби, как бы компания красиво ни рассказывала об этом на своём сайте. Главное - ваши навыки.
2. Ваша задача - показать, чем вы можете быть полезны работодателю. Список умений, достижений, опыта, улучшения показателей (я увеличил продажи на 15%). Если на собеседовании спрашивают, чем вы занимаетесь в свободное время, то реально хотят услышать не "гуляю по пляжу и ловлю бабочек", а "прохожу курсы по менеждменту/программированию/продажам" (в зависимости сферы) - в общем, что вы пытаетесь стать ещё полезнее для работодателя.
3. Никогда не говорите, что вы хотите чего-то от работодателя - улучшить язык, перенять опыт у более опытных коллег и так далее. Исключение - фразы типа "я бы хотел получить лучшую возможность для использования своих навыков и профессионального роста". Да, вроде бы то же самое, но есть разница :)
4. Никогда нельзя писать в резюме и говорить на собеседовании, что вы чего-то не умеете. Надо отвечать что-нибудь в стиле "я очень быстро учусь и смогу освоить это буквально за пару дней!"
5. Никаких "негативных" слов. Да, это такой ритуал и все в курсе, но все это соблюдают. Никаких "нет", "плохо", "мало" и так далее.
6. Ни одного плохого слова про прошлого работодателя, иначе гарантированный отказ. При этом что-нибудь в стиле "из-за кризиса нам всем предложили срезать зарплату" - это не негатив. Это нормально и вопросов не вызывает.
Добавлю от себя, что это вообще очень сильно отличается от России. В США работа - это сделка. Как говорится, только бизнес и ничего личного. На вас не будут смотреть с укором и называть предателем, если вы через пару лет работы в компании уйдёте на более высокую зарплату в другое место. Это нормально. Конечно, речь в целом о рынке, в некоторых компаниях бывают заскоки :)
7.
Fake it till make it. Это, наверное, главная фраза американского рынка труда. Приукрашайте свои умения и опыт, имитируйте знания, прям на грани откровенной лжи - пока реально не получите эти умения на новом месте работы :) Да, в США так принято.
8. Имейте профессиональный email для резюме. В идеале - имяфамилия@, либо что-то профессионально-нейтральное типа ивановменеджер@, но никогда не используйте бессмысленный набор букв jfhfdslkjkfd@ или что-то типа розовыйпони@
9. Никого не волнует, что вы делали 10 лет назад, а также любой опыт, не относящийся к вакансии. За 10 лет вы могли всё забыть, а нормы и технологии измениться. В идеале - в резюме должны быть последние 3-4 года релевантного опыта. Можно больше, но очень осторожно, если вы не какой-нибудь особо крутой специалист.
Продолжение в следующем сообщении.
@ustractor