### реклама на канале ###
В последнее время люди предпочитают решать самые разные задачи через мобильные приложения. Это касается и технической поддержки абонентов. Клиенты реже обращаются в офлайн-точки и совершают звонки, но при этом становятся более требовательными к качеству обслуживания.
Мобильное приложение упрощает процессы не только для абонентов, но и для операторов и владельцев бизнеса. Каким образом?
В первую очередь, это экономия ваших средств:
- Уменьшаются расходы на информирование клиентов, ведь PUSH-уведомления можно отправлять бесплатно неограниченное количество, в отличии от SMS
- Снижаются расходы на телефонию.
- Сокращается поток клиентов в офис, что освобождает время операторов для решения актуальных технических задач.
Я, кстати, с продуктом уже ознакомился. И он действительно закрывает потребности и клиента, и оператора, а в скором времени обещают сделать, чтобы оператор мог публиковать все свои допуслуги и оборудование на продажу. Его можно легко кастомизировать под себя, интеграция происходит очень быстро.
МЛК поможет снизить нагрузку на офлайн-точки и колл-центр, а также даст возможность улучшить процесс допродаж своих услуг и сервисов.
За подробностями обращайтесь:
ООО “Инетра”, +7 383 286-45-75
TG:
@nkamrpkinetra.ru/mlk 
