Обожаю наблюдать какими темпами Яндекс.Такси стремится в будущее сегодня. Отчасти потому что сам часто катаюсь только на нем и замечаю как улучшается сервис с каждым месяцем, а количество неудачных поездок уже становится редким исключением.
Ну и стоит отметить что крупный технологический сервис и компания не может отвечать за каждого шизоида, хоть и старательно их отсеивает на всех этапах, компенсируя убытки пользователям, и теперь наконец появился раздел "Безопасность", в который уже вложили 1,2млрд рублей, а к середине 2020 обещают еще аж 2млрд вложить.
А там уже появился целый комплект действительно крутых UX-решений:
1. Не у всех есть "Найти друзей" или айфон (да и многие до сих пор бугуртят от того что их близкие смогут "следить за ними"), зато у Яндекс.Такси теперь есть возможность шейрить близким детальный маршрут.
2. Так же для этого сделали "Доверенные контакты" — тож самое что "Избранные", только под рукой в приложении.
3. Кнопка 112. Не абы что (учитывая как сами 112 работают в разные моменты), но зато под рукой прям в аппе.
4. Какие-то продвинутые детские кресла с повышенной безопасностью.
Ну и самое шикарное:
1. Шифрование номеров между водителями и пассажирами. Тут все понятно — заебись.
2. Мониторинг скорости — вот этого я ждал очень давно, учитывая как многие водители спешат скорее отправиться на тот свет, разогнавшись до его скорости. Больше никаких Марти Макфлаев, а то бан.
3. Yandex Signal Q1 – разработанная в Яндексе камера с трекером лица (анализирующая 68 точек на лице человека с помощью технологий компьютерного зрения и нейросети), запрещающая водителю выезжать если он устал и хочет спать + повышающая общий контроль за салоном.
Это все не может не радовать, и пока машины с AI еще проходят обкатку и плавно внедряются Яндекс.Такси становится еще безопаснее. Подробнее с гифками можно глянуть все у них в блоге:
https://taxi.yandex.ru/blog