Коллеги, вы просто немного из разных уровней зрелости КМ смотрите на вопрос :) Игорь спрашивает, как померить культуру обмена <знаниями, инфой, данными, практиками - нужное подчеркнуть>. На выступлениях действиетльно много говорят о том, что для успеха КМ должна сформироваться соответствующая "культура". Вот как определить, когда она сформировалась? Какие показатели сформированнойсти культуры существуют? по каким индикаторам можно сказать, что культура в компании есть?
Пример выше отражает, что минимальным показателем является общий понятийный аппарат.
Т.е. я могу быть не согласен с тобой - но когда я слышу тебя, я стараюсь восстановить ту смысловую картину, которую передаешь ты, а не которую "по-умолчанию" слышу я.