У нас есть отдел внутреннего обучения, но поскольку я не в нем, то что там на бумаге, рассказать не берусь. На практике есть список материалов из нескольких блоков (статьи, обучающие видео, разбор кейсов, в конце каждого блока мини-опрос) и встречи с сотрудниками отдела, где новенькие могут задать вопросы. По завершении обучения сотрудники проходят тест, о котором я писала выше.