Максим, можете более подробней рассказать о реализации
конечно) есть виджет с очень простой функцией: отстреливать в гугл-таблицу строчку с данными по вашему шаблону при переходе сделки в определенный статус. при этом отстреливаются не только все поля всех связанных объектов, но и служебная информация (id сделки, текущая дата/время, дата/время создания и т.п.). потом эти данные можно пережевывать формулами и функциями таблиц (а там все сильно круче чем в экселе в этом смысле!) и получаете любую нужную вам аналитику: срок взятия сделки в работу в разрезе по менеджерам, общая сумма сделок по клиенту (тот самый ltv!), отток, конверсия, средний чек и вообще любые метрики, которые вам подскажет фантазия и здравый смысл