Size: a a a

2019 November 24

V

Viktor in AmoCRM Helper
Александр amoCRM Поддержка внедрение обучение
Так по умолчанию При закрытой сделке , при новом сообщении новая сделка создаётся. И в пакт и в вазап24 и в других должно быть
Функция штатная, ваззап и пакт тут не при чем
источник

Д(

Дмитрий Щeрбинa (8-800, CRM) in AmoCRM Helper
Viktor
Возможно штатно, но сделки будут создаваться на каждое сообщение)
уже придумал "обходной" путь.
решение похоже на костыли, но штатное.


вообще не понимаю, почему так сделано, что чат продолжается в закрытых сделках.
в чём логика создателей?
источник

V

Viktor in AmoCRM Helper
Дмитрий Щeрбинa (8-800, CRM)
уже придумал "обходной" путь.
решение похоже на костыли, но штатное.


вообще не понимаю, почему так сделано, что чат продолжается в закрытых сделках.
в чём логика создателей?
Я хз, мне тоже не нравится
источник

А

Алексей in AmoCRM Helper
Дмитрий Щeрбинa (8-800, CRM)
уже придумал "обходной" путь.
решение похоже на костыли, но штатное.


вообще не понимаю, почему так сделано, что чат продолжается в закрытых сделках.
в чём логика создателей?
Скажите штатный "обходной путь"
источник

Д(

Дмитрий Щeрбинa (8-800, CRM) in AmoCRM Helper
Алексей
Скажите штатный "обходной путь"
триггеры в цифровой воронке, как предложил Александр
источник
2019 November 25

DA

Dima Anikin in AmoCRM Helper
Тоже мучаюсь сейчас, компания продаёт франшизы, 5 офисов по сути самостоятельных юр лиц, надо настроить воронку, но как организовать это в амо непонятно, у офиса есть руководитель и его менеджеры,  как разделить их сделки в одном аккаунте, просто настраивать новую учетку под каждый новый офис просто нереально, при условии что у них единый номер телефона и соц сети, при этом руководителю нужно контролировать своих менеджеров, в битриксе все понятно, отдельная открытая линия и отдельные отделы, но в амо в природе не существует ролей, все завязано на конкретных пользователей... как быть?
источник

DA

Dima Anikin in AmoCRM Helper
Был ли у кого подобный опыт?
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
Dima Anikin
Тоже мучаюсь сейчас, компания продаёт франшизы, 5 офисов по сути самостоятельных юр лиц, надо настроить воронку, но как организовать это в амо непонятно, у офиса есть руководитель и его менеджеры,  как разделить их сделки в одном аккаунте, просто настраивать новую учетку под каждый новый офис просто нереально, при условии что у них единый номер телефона и соц сети, при этом руководителю нужно контролировать своих менеджеров, в битриксе все понятно, отдельная открытая линия и отдельные отделы, но в амо в природе не существует ролей, все завязано на конкретных пользователей... как быть?
Да в amoCRM есть и группы пользователей и роли. Учите матчасть)
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
Victor Stepankov
так это ж вроде их основное УТП, шоб всё было дорого и богхато, пофиг, что через задницу
Дорого богато, только бесплатно и гавно 😅
источник

DA

Dima Anikin in AmoCRM Helper
Просто как например поставить задачу на роль руководителя из воронки, когда там целая цепочка задач и событий, и вот например руководитель уволился и стал им другой, просто именно в задачах нельзя назначить роль руководителя ответственным, можно либо ответственного менеджера, либо конкретного человека
источник

DA

Dima Anikin in AmoCRM Helper
Или я что то не понимаю все таки
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
Конечно задачи на конкретного человека. При увольнении они переносятся в 1 клик на другого сотрудника.
источник

DA

Dima Anikin in AmoCRM Helper
Это если менеджер там все понятно, а вот как автоматизировать контроль руководителя отдела
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
При деактивации система сама даже предложит, делать даже ничего не надо.
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
Через Digital pipeline или бизнес-процессы на Sensei.
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
В чем проблема конкретная?
источник

DA

Dima Anikin in AmoCRM Helper
У sensei тоже этого нет, в пятницу с ними общался
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
Ну вы какую-то глупость хотите, задачи не на людях, а на каких-то абстрактных «руководителях». Ставьте себе спокойно на кого нужно и все.
источник

СС

Сергей Синицын in AmoCRM Helper
Dima Anikin
У sensei тоже этого нет, в пятницу с ними общался
чем это не подходит?
источник

VD

Viktor Dovzhik in AmoCRM Helper
Мы проекты ведём по 200-400 пользователей, а вы говорите что чего-то нет )
источник