Добрый день!
Помогите разобраться с ситуацией по Salesbot🙏

Через сервис WAZZUP выстраиваем коммуникацию с клиентов внутри whatsapp,  через SB решили реализовать. Но на этапе тестирования коммуникации почему-то не идет вся цепочка последовательностей((

На фото выделено красным квадратом область, до которой SB работает, а дальше никак, вот вообще никак. (были попытки использовать помимо «Условия» вариант «Валидатор»), переключал присвоение тегов контакту, клиенту - мимо.

Самый прикол в том, что другой бот (создан ранее в качестве теста) работает нормально (там валидатор в условии ответа выбран - работает), но там правда без присвоения тегов. В попытках создать еще один бот - не работает((

Вопрос: проблема функциональности SB с тегами или где-то еще может быть зарыта собака?🙏

Попробуйте прерыватель "получен ответ от клиента"

Перед вариантами ответа

Сейчас затестирую - вернусь. Спасибо

Местами тегирование с сообщением поменяйте) первое действие Задать тег {{origin}}, потом инициировать общение

Да, помогло! Спасибо большое, сколько времени убил в «переборе вариантов»😅
Еще момент, в подобный схемах что более уместно применять: «Условие» или «Валидатор»?

Спасибо, попробую. Но вроде как проблему решили, но учту)

Не знаю, если честно. Я не люблю ботов каких-то длинных. У меня все боты на 2-3 шага и там оч простые условия)

понял)
в любом случаее, еще раз спасибо за оперативность

Не за что )

Полностью поддерживаю) в маленьких ботах ломаться нечему) записали инфу в нужное поле, двинули на нужный этап и хорош.

Верно! )

Я как-то для себя сделал бота где-то на 650 действий

Ну его нафиг )

😱 В таком концов не найдешь, если гемор вылезет)))

Ну я для себя сделал пометку "могу умею" и удалил его через 2 недели )

Учитывая стоимость часа работы интегратора, "дорогой" опыт))))

Не был я тогда ещё интегратором )

Да и в целом, это нужное дело - осваивать инструменты. Я, если честно, удивляюсь, когда слышу, что партнер амо не умеет работать с триггерами или сенсеем. Мол, долго осваивать

Несомненно) такие вещи знать нужно. Чем больше знаешь, тем быстрее и точнее решишь проблему клиента. В этом и есть наша ценность) Любой клиент может разобраться сам, но потратит на это огромное количество времени (вместо того, чтобы заниматься своим бизнесом) и при этом понадобится сей скилл 1 раз.