Всем доброе утро! Столкнулся с очень странной проблемой и не могу понять куда копать.
Есть АТС MyPBX S300 (с моей стороны) и есть freepbx (со стороны клиента, он сам её настраивает и я не имею к ней доступа). На freepbx есть внутренний номер (123), на который моя АТС подключается и получается транк (в нашем случае это IAX).
Логика работы такая: на внешний номер АТС (freepbx) клиента происходит звонок, потом происходит донабор номера 123 и звонок уходит на нашу АТС (S300), у нас настроен входящий маршрут, который все входящие звонки в этом транке направляет на группу номеров, т.е. звонят те телефоны из группы, которые свободны.
Реально происходит следующая ерунда: приходит звонок, человек берёт трубку, разговаривает, во время разговора с первым звонящим, звонит второй и в трубке у спеца, который говорит с первым звонящим, меняется разговор (как бы берётся трубка автоматом на втором звонящем), первый, при этом, переводится как бы в ожидания (у него тишина в трубке и наш спец его не слышит), со вторым поговорил, клиент ложит трубку, и всплывает первый.
Вот такая фигня, ума не приложу, что это может быть. Группы вцелом у нас работают нормально, у нас есть белые номера, куда много звонят и такой фигни не наблюдается с логикой работы групп на других направлениях. Попробовали переделать группу на очередь, но ситуация та же.
Кто-то с таким сталкивался, может направить куда копать?
