Хотя, даже эти примеры с натяжкой. Если интерес есть, все равно протестирую и открою сразу.

Скорее согласна

Не массовый пример и, похоже, не ЦА

Не ЦА, это точно)

Или приложение не смогло донести ценность

ну просто на самом деле нет времени / или ситуация не подходящая или пробую в данный момент приложение конкурента, но в итоге конкурент не понравился на 100%, а у первого приложения уже триал истек и мне приходит емейл от команды, в духе "Ну что, Татьяна, вы готовы купить наше приложение? У вас есть вопросы? Как вам помочь?". Я 15 минут только сидела и у меня времени было мельком открыть его, поставить, посмотреть виде обзор и все. Для нормального выбора приложения, особенно для работы (такс менеджер, технические программы, инструменты для метрик, продукт менеджмента, дизайна) ими надо гораздо больше и вдумчиво пользоваться, я же не студент и не школьник на каникулах, время выкраиваю урывками или в выходные.

при этом я уверенна, что еще более платёжеспособная аудитория еще более занята. Вот и получается, сегодня появилась проблема, через несколько дней погуглига возможные решения, еще через несколько дней активировала 3-5 приложений, потом в течение месяца руки дошли до 1-2

у меня возник вопрос

а почему вы подписываетесь на триал не в момент использования аппы ,  а заранее?

в компании тоже жалуется народ, целых два месяца мы вели подготовительные работы, чтобы активировать триальную версию одного продукта. Потому что боялись, что триал истечет раньше, чем на 100% процентов испробуем инструмент.

чтобы быть готовый к нужной ситуции заранее + ограниченность времени на один сеанс

+ командные/бизнес инструменты зависят не только от одного человека, тогда времени всем попробовать и понять что как надо еще больше

у меня есть свежий кейс — на днях в поездке пришла идея, что было бы круто иметь приложение, которое подбирает и рекомендует тебе список вещей, которые взять с собой в путешествие, исходя из того, куда ты едешь (погода) и какие активности планируешь

вернулся из поездки, узнал, что есть https://www.packpnt.com/
поставил, посмотрел, но использовать не смогу, т.к. поеду в следующий раз нескоро

в целом если возвращаться к CustDev-процессу
- видимо триалка должна кончаться сразу после активации / аха-момента
- короткий срок триалки делается специально, чтобы клиент постарался активироваться
- но очень мало сервисов проверяют, что он действительно активировался, а тупо выключают доступ

и в B2B всё сложно — мы вот год как используем AmoCRM, но вяло

потому что выяснилось, что нужна определённая культура, привычки и правила, которые работают

а это прям внедрение изменений, которое само по себе приложение плохо транслирует и поддерживает

как вы думаете, какой момент активации в облачной CRM?

Должен быть? Или сейчас есть в АМО?

у клиента, а не в АМО