Size: a a a

Технология Customer Development

2019 February 08

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Dmitriy Myshalov
Если они кого-то приводят, то ты все равно создаешь для них некую ценность. Будь то эмоциональная или еще какая. А в деньгах они сами её оценят.

Быть в тренде хайпа - это эмоция и эндорфины, за котрые ты готов заплатить. Часто больше, чем другие. Или когда даришь кому-то оверпрайс подарок, который ты бы себе никогда не взял, ты тоже платишь за эмоцию. А положительная эмоция это та же ценность, нет?

Если и её нет, то у тебя в итоге не будет ретеншена или массовых продаж, и ты особо не заработаешь. Такие проекты по определению не очень "успешны". Если у тебя не МММ, конечно))

Наверное всякие пирамиды и наркотики этоо неправильный подход к Hooked, но это мораль не фреймворка, а продукта.
я напомню, что 10 лет назад Badoo автоматически рассылал инвайты по твоей адресной книге, большинство пользователей даже не знали, что это происходит. о какой ценности речь?
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
Denis Beskov
я напомню, что 10 лет назад Badoo автоматически рассылал инвайты по твоей адресной книге, большинство пользователей даже не знали, что это происходит. о какой ценности речь?
Это опять про мораль продукта, а не подхода.
И они ведь регались и оставались?
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Dmitriy Myshalov
Это опять про мораль продукта, а не подхода.
И они ведь регались и оставались?
такие вопросы бессмысленны при обсуждении рынка. не бывает "наш продукт купили" или "регались и оставались". вопрос в том, превышал ли чёрн приток и как долго эта хрень продолжалась
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
Denis Beskov
такие вопросы бессмысленны при обсуждении рынка. не бывает "наш продукт купили" или "регались и оставались". вопрос в том, превышал ли чёрн приток и как долго эта хрень продолжалась
ну мы и не уходили сейчас на уровень метрик. Я про них не говорил, вы не ссылались ранее также.

Мы вроде про мораль продукта? Продукт маржинален, приносит людям ценность, приток превышает чёрн.

Рассылка по книге это скроее даже не про мораль, а про privacy, да и больше про маркетинг, чем про продукт. К чему этот пример?))
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
к тому, что GH не требует, чтобы действие по распространению инвайтов было осознанным, как мы это обсуждали пару недель назад, а значит, не всегда представляет ценность для клиента или способ сообщить друзьям об этой ценности
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Dmitriy Myshalov
Если они кого-то приводят, то ты все равно создаешь для них некую ценность. Будь то эмоциональная или еще какая. А в деньгах они сами её оценят.

Быть в тренде хайпа - это эмоция и эндорфины, за котрые ты готов заплатить. Часто больше, чем другие. Или когда даришь кому-то оверпрайс подарок, который ты бы себе никогда не взял, ты тоже платишь за эмоцию. А положительная эмоция это та же ценность, нет?

Если и её нет, то у тебя в итоге не будет ретеншена или массовых продаж, и ты особо не заработаешь. Такие проекты по определению не очень "успешны". Если у тебя не МММ, конечно))

Наверное всякие пирамиды и наркотики этоо неправильный подход к Hooked, но это мораль не фреймворка, а продукта.
вы что-нибудь расскажете про себя и свой опыт?
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
или тоже как и второй дима, все кейсы под NDA на 200 лет, поэтому приводим только гипотетические кейсы от Форда, Линкольна, Царя Давида?
источник

AU

Askhat Urazbaev in Технология Customer Development
Ivan Zamesin
Венчурная индустрия кучу лет решала боли и было не до эмоций. Сейчас всё больше и больше итеративных ребят начинают работать с эмоциональными продуктами (тот же headspace) и сейчас будут появляться фреймворки
Есть один фреймворк в эту сторону — его создал чувак-геймификатор Ю Кай Чау и написал толстенную книгу на эту тему. Он называется Octalysis. Он все идеи из индустрии, направленные на мотивацию потребителя, разложил по осям и подписал кучу практик из игр и бизнеса. Я книжку читал, она малость сумбурная, но полезная, рождает идеи всякие. https://ru.wikipedia.org/wiki/Октализ
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
Denis Beskov
или тоже как и второй дима, все кейсы под NDA на 200 лет, поэтому приводим только гипотетические кейсы от Форда, Линкольна, Царя Давида?
я только "за" знакомиться и рассказывать детали по кейсам и по взглядам, просто этот чат вроде как про другое, и далеко не мой личный блог)) и если есть желание уйти в оффтоп, то можем перейти общаться в личке.

тут вроде как пространство про кастдев и не все жаждут, чтобы их медиаполе забивалось диалогами относительно не по теме
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Dmitriy Myshalov
я только "за" знакомиться и рассказывать детали по кейсам и по взглядам, просто этот чат вроде как про другое, и далеко не мой личный блог)) и если есть желание уйти в оффтоп, то можем перейти общаться в личке.

тут вроде как пространство про кастдев и не все жаждут, чтобы их медиаполе забивалось диалогами относительно не по теме
расскажите, с чем столкнулись при работе с "непроблемными" продуктами
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
@beskov ну, сейчас я руковожу продуктом в стартапе Умназия (www.umnazia.ru). Это платформа для развития навыков мышления у младших школьников.

Дак вот проблема у этого рынка есть, более того в системе образования, в котрой мы работаем, проблем еще больше. Не даются нужные знания, не даются инструмены, дети на выходе не умеют ничего, что им во взрослой жизни и даже дальнейшей учебе понадобится.

Но есть ли эта "проблема" в голове у массмаркета? Нет. В основном их беспокоят более жизненные вещи, типа оценок в школе и результатов экзамена по программе.

Зато "фит" происхдоит, когда ты работаешь с эмоцией "я хороший родитель и мой ребенок развивается, а не пинает болт". Родители, к сожалению, инвестируют в свои эмоции и готовы платить за то, что их ребенок вместо игр проводит этот час полезно. Это закрывает вышеописанный гештальт и дает эмоцию. Боли они не видят (условно), ведь в школе детей учат и они в целмо довольны оценками и тд.

Есть, конечно, early adopters, которые знают про навыки, про то как будущее неопределено, и что реально нужно развивать. Но их меньшинство, хотя статистика двигается, благо, в популяризацию этого знания
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
Это очень утрированный кейс, ибо сегментов и их болей несколько, как и ппредложения ценности для них
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
но работать приходится с двух сторон
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
Dmitriy Myshalov
@beskov ну, сейчас я руковожу продуктом в стартапе Умназия (www.umnazia.ru). Это платформа для развития навыков мышления у младших школьников.

Дак вот проблема у этого рынка есть, более того в системе образования, в котрой мы работаем, проблем еще больше. Не даются нужные знания, не даются инструмены, дети на выходе не умеют ничего, что им во взрослой жизни и даже дальнейшей учебе понадобится.

Но есть ли эта "проблема" в голове у массмаркета? Нет. В основном их беспокоят более жизненные вещи, типа оценок в школе и результатов экзамена по программе.

Зато "фит" происхдоит, когда ты работаешь с эмоцией "я хороший родитель и мой ребенок развивается, а не пинает болт". Родители, к сожалению, инвестируют в свои эмоции и готовы платить за то, что их ребенок вместо игр проводит этот час полезно. Это закрывает вышеописанный гештальт и дает эмоцию. Боли они не видят (условно), ведь в школе детей учат и они в целмо довольны оценками и тд.

Есть, конечно, early adopters, которые знают про навыки, про то как будущее неопределено, и что реально нужно развивать. Но их меньшинство, хотя статистика двигается, благо, в популяризацию этого знания
тогда вот этот опрос для вас: https://www.facebook.com/beskov/posts/10158061436070828 )
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
вооу
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
а почемы вы взяли такую тему, как навыки мышления?
источник

DB

Denis Beskov in Технология Customer Development
от чего шли, если не от проблемы?
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
в "большой картинке" там 3 блока: мышление (когнитивные), социальные и основы ЗОЖ (условно, как есть, спать, жить и двигаться)
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
от проблемы, но изначальный сегмент, для которого она болит, оказался меньше
источник

DM

Dmitriy Myshalov in Технология Customer Development
тем не менее, проодукт решает спект задач более широкой ЦА
источник