нет, конечно. просто это не работа, а потребность.
по JTBD это, можно сказать, одно и то же, есть же куча книг на тему. Тот же интерком можно почитать, он неплохо на тему написан.
"User job" это задача, которую надо щас решить некому человеку, а твой продукт задачу решает. Условно батончик Snickers и чизбургер решают одну "работу" для юзера = накормить его. Это то, с чего вообще концепция начинается