​​Дрон на подиуме

В начале июня в городе Джидда Саудовской Аравии прошёл модный показ, однако вместо моделей платья показывали дроны. Одним из участников был модный дом Dolce & Gabbana, который недавно устраивал показ с беспилотниками в Милане.

Несколько роликов опубликовали посетители показа: на них дроны, подражая моделям, «дефилируют».

Анна Лебсак-Клейманс на BE IN OPEN:
Глобальные тренды
🔎Транзитивная мода.
🔎Multipurpose fashion, multistyle.
☝Все так быстро меняется, что вот сейчас, сегодня мы живем уже во вчера.

Но лучше смотреть лайв
https://www.facebook.com/FCG.Russia/

Традиционный онлайн - это нафталин. Уже сегодня AI и BigData выводят дизайн и ритейл на совершенно другой уровень.

#будниPR Осторожно, лонгрид!

Отработав за 9 дней 4 мероприятия (да, май и июнь выдались более чем насыщенными) и проведя последний день на атмосферном Be in open с коллегами и давними друзьями, я уже было выдохнула. Но, как вы понимаете, не тут то было. Никогда не надо думать, что негатив не настигнет тебя, потому что ты же прекрасен, как майская роза. Но, друзья мои, кто-то любит розы, а кому-то больше по душе помои в корытце. Так вот, об этом никогда нельзя забывать.

Кстати, я тут не жаловаться, а дать вам пару советов о том, как отрабатывать негатив в сети.

⚡️Итак. Кейс "Атака тролля"⚡️, а также о том, как важно знать, где зарыты помои и что надо поглядывать туда время от времени издалека.

❗️Внимание, это кейс не про то, как вы облажались и вам приходится отмазываться в публичном пространстве. Это о реальных троллях, которые нападают из кустов, когда вы того не ждали. ❗️

✉️После очередного блестящего выступления нашего спикера на одном из форумов в одной малоприятной, но многочисленной и "отраслевой' группе в фб ее основатель, знатный троль, разместил перепост трансляции лекции нашего спикера с непросто негативным, но абсолютно неэтичным и грубым комментарием. Не хочу его тут цитировать, но чтобы понятней было - использовались слова "обосраться",  "фейк", "глупые" .

Из сообщения было понятно, что пишущий: 1. На лекции лично не присутствовал. 2. Посмотрел кусок трансляции примерно в середине лекции. 3. Никаких конкретных примеров, что не так, не приводил. 4. Знал, что в его группе эта пара строк разожжет нехилый хейт-костер, на котором будут жарить спикера. Это и было его целью, ибо сам он в дальнейшей дискуссии не участвовал. Я прямо представила его себе сидящим перед компом, ехидно посмеивающимся в кулачок и потирающим ручки. 👹

Обитатели группы не подкачали, хейт-волна пошла. Хотя справедливости ради надо сказать, что было и много добровольных защитников, доблестно вступивших в словесный бой с хейтерами.

💡В таких баталиях обычно конструктива нет, но есть много эмоций. И первое правило официальной реакции на негатив - внимательно прочитать весь этот бред и попытаться вычленить из него конструктивную критику. Дальше у вас два пути: 1. Если конструктив присутствует, подумать, как ответить именно на него (пока именно подумать, потому что не забывайте, у вас тоже эмоции, вы возмущены атакой). 2. Если конструктив отсутствует, то опять же выдохнуть и ...

💡Итак, как ответить на неконструктивную критику. Правило №1 - не уподобляться. Ваш тон должен быть максимально нейтральным. Если не было прямых оскорблений, то тон может быть даже позитивным, можно попытаться пошутить (но очень осторожно с этим, чувство юмора у всех разное). Если нет оскорблений и если вы знаете что-то о троле, - укажите на положительные его качества, признайте его право на собственное мнение, но отстаивайте свою позицию. 👇👇👇

Теперь по пунктам.
1.  Прежде чем написать, возьмите паузу на переваривание, чтобы эмоции улеглись, мысли сложились.
2.  Никаких оправданий. Внимательно прочтите ваш ответ на предмет оправдательных нот. Помните, что в случае, когда вы точно не накосячили, оправдываться совершенно не нужно.
3.  Постарайтесь взять тон, который ставит вас выше троля, но при этом также важно не вознестись до снобства - это не успокоит, а только подогреет аппетиты оппонента.
4.  Апеллируйте к фактам. Если обвинения общие, не нужно объяснять детально.
5.  Сошлитесь на авторитетные инстанции, которые доверяют вам как профессионалу (это может быть вуз, топ-СМИ, авториетные ассоциации - все, кто максимально объективно знают вас как профи.
6.  Призовите к помощи лоляльных клиентов, партнеров, которые смогут искренне (!) и сами (по собственному желанию) сказать в дискуссии слово в вашу пользу. (В нашем случае этого делать не пришлось, наши лоялы и друзья сделали это сами).
7.  Расскажите объективные факты о вашей компании - троль-площадку и заинтересованных читателей вам предоставили, так воспользуйтесь ей. Но сделайте это искусно, изящно, не в лоб, а в рамках вашего нейтрального поста-ответа.
8.  Сделайте одно, максимум два официальных заявлений. Ответом на основной пост.
9.  Не ожидайте, что ваш ответ загасит негодование опонента. Вторая волна будет обязательно. Но! Ни в коем случае не влезайте в дальнейшие комментарии.
10.  Никакого негатива не показывать тролям. Вы - выше этого. Только конструктивный ответ. Либо никакого.
11.  Покажите, что если есть конкретные вопросы к вам, вы готовы к общению. Но только в позитивном ключе. И на оскорбительные обращения будет бан (нейтральность нейтральностью, но достоинство должно быть при вас).

⚡️И последнее. Важно! Помните. Это относится не только к отработке негатива. Любое неосторожное слово в сети сегодня может стоить карьеры, отношений с партнерами, уже не говоря о репутации.

🔥 Гайз, ура! У нас будет новый практический интенсив по созданию интернет-магазина для дизайнеров и владельцев собственных марок!
⚡️Практика включает создание реального онлайн магазина на платформе Insales. И вот это самая бомба! ⚡️То есть вам не просто расскажут о том, как выбирать платформу, оформлять продающую витрину и карточки товаров, но и дадут все это поделать ручками!
⚡️2-3 июля, Вышка. Записывайтесь срочно. Количество мест в группе - всего 12. Больше взять не сможем, так как преподаватель должен проработать практику с каждым лично.
http://fashionconsulting.ru/sozdanie-internet-magazina-praktiku/

Если кто не заметил, то сообщаю, что сегодня под шумок открытия ЧМ в нашей стране вырос НДС. Хорошо рассчитали, конечно, молодцы!

Коллеги подсказывают, что еще и пенсионный возраст!!! Теперь 65 для мужчин и 63 для женщин. Нуачо, пашем-пашем.

Хорошие новости для ритейла ⬇️⬇️⬇️

Вести с германских полей от Алексея Гребцова (Российская outdoor группа)
Корль умер?  Да здравствует Король!
Как я вещал ранее, добрые люди из ISPO таки убили выставку OUTDoor. НО!?
Люди из ISPO стали слишком расслабленны и не аккуратны. В каждой приличной бизнес семье знают, что первая пуля в грудь и обязательно вторая в голову. Но клиент нынче рассеян и не профессионален. И вот начались экцессы. Ребята из OUTDoor заявили, что они ещё поупираются и взялись за дело с присущим всем немцам размахом. Они нашли самую огромную и пафосную посудину на всем Бодензи загрузили её   добрым вином, пивом, едой и девками. Конечно музыкантами, как без них, заманили весь цвет Оутдора и отчалили в туманную даль. Да да, Русская классика с "Ласточкой", цыганами и катанием по Волге всегда актуальна даже у мрачных тевтонов. И конечно где-то на середине озера с видом на Германию и Швейцарию они мило улыбаясь заявили, что OUTDoor живее всех живых, а кто против то им кингстоны открыть даже за труд не зачтется. Да, да бурно закричали гости соглашаясь на многое. Радость охватила массы и выплеснулась на верхнюю палубу. Банкет продолжался до заката. Закат был шикарный, немцы своё  дело знают туго. Ну что же мы все в ожидании. Думаю всё это закончится скверно. Борьба двух выставок приведёт к нескольким проваленным сезонам в нашем бизнесе. Уходя как говорится, уходи.
P.S. По данным инсайда люди из ISPO уже арендовали четыре местных дирижабля и отправили самые быстрые тройки за икрой и шампанским. Девушки тоже на подходе.

Пока вы смотрели футбол...
Покупки любой стоимости, сделанные в зарубежных интернет-магазинах, могут быть обложены пошлиной. О соответствующем предложении, направленном Федеральной таможенной службой (ФТС) в Минфин, со ссылкой на источники сообщает газета «Ведомости». АКИТ нервно курит в углу.

Даже в России мужчины одеваются уже иначе, чем раньше. Неужели и до нас дойдут мировые тренды? Приходите 21 июня в Парк Горького на лекцию
Ануш Гаспарян «Новое прочтение свободы в мужском стиле» и узнайте
- как свобода выбора и размытие границ отразились на современном мужском гардеробе
- какие «fashion tribes» сегодня доминируют в мужской моде
- актуальны ли по-прежнему правила и нормы дресс-кода в выборе костюма

Начало в 19:00.
Вход свободный, но количество мест ограничено. Просьба пройти электронную регистрацию https://hselectorium.timepad.ru/event/733305/
Адрес: г. Москва, ул. Крымский Вал, д. 9, ЦПКиО им. Горького, летний кинотеатр «Пионер».

Я про вас не забыла, дорогие мои. Я в отпуске. Но уже скучаю )) Вот вам пост, чтобы вы случайно от меня не отписались 😊
Надеюсь, ваш интернет-магазин не постигнет хакерская атака, но знать, что так бывает, надо. А ещё учите своих детей программированию. Без него у них нет шансов быть по-настоящему хозяевами своей жизни. Простите, Черного зеркала пересмотрела ))
https://fashionunited.ru/novostee/beeznyes/politsiya-nashla-vzlomschikov-onlajn-magazinov/2018062822325

О! А еще прямо сейчас трансляция лекции Кати Адамович по новым технологиям в ритейле на инста ModaHSE - https://www.instagram.com/modahse/

Молния: PR-команда COS только что официально подтвердила, что открывает первый магазин марки в России. Открываем шампанское!

У меня персонально-профессиональная радость. Хочу конечно же поделится с вами. Мы с ModaHSE запустили серию видео Fashion is my profession. Первыми героями сериала стали выпускники программы "Бренд-менеджмент в  индустрии моды". Смотрим серию 1 - Байер с прекрасной и любимой Анной Жебелевой, руководителем Bosco Ceremony. Снимали в Петровском пассаже. Enjoy! Следующая серия будет про PR.
https://www.youtube.com/watch?v=HujvnA6pkmk&feature=youtu.be

Уже ставшая, к сожалению, традиционной за последний месяц рубрика "Пока вы смотрели футбол..." Минфин предложил новый вариант пошлин на зарубежные посылки, сообщает РБК.

Новый проект министерстве подразумевает снижение беспошлинного порога до €500 и 31 кг за месяц с 1 июля 2018 года, а с 1 июля 2019 года — до €100 и 31 кг за одно отправление, но не более €200 за месяц. По словам источника издания, документ должны согласовать до 1 июля.

Amazon продолжает радовать своих покупателей (на самом деле - повышать собственные продажи). Крупнейший онлайн-ритейлер мира Amazon запустил сервис дистанционной примерки одежды, сообщает vc.ru.

Сервис Prime Wardrobe с 21 июня заработал для всех подписчиков Amazon Prime. Услугой можно воспользоваться при заказе не менее  трёх вещей. Ритейлер отправляет посылку в специальной коробке, которую можно снова запечатать, и вкладывает в неё предоплаченную почтовую этикетку UPS, с помощью которой клиент может отправить вещи обратно.

С момента получения посылки у покупателя есть неделя, чтобы отправить обратно непонравившиеся вещи. В конце недели компания снимет со счёта пользователя стоимость всей не отправленной обратно одежды.