Наверное, одно из самых ценных выступлений - 12storeez.
🍒Главная мысль - ассортиментная матрица выстраивается с учетом отзыва клиентов.
🍒У бренда очень сильный инстаграм, они всегда экспериментируют с визуальным контентом, анализируя отзывы и продажи.
🍒У ребят есть целый отдел (внимание!) по дружбе с клиентами, который собирает отзывы и комментарии клиентов со всех каналов и предоставляет аналитику, которую могут увидеть все сотрудники.
В этом, пожалуй, собственно и секрет успеха бренда. Большой респект!
🍒 База - лучшие продажи. Сложный стайлинг - намного сложнее заходит клиенту.