А между тем, Татьяна Бакальчук вошла в состав Правительственной комиссии по вопросам развития малого и среднего предпринимательства. Всего в состав вошли 38 человек.

Крупные игроки онлайн- и офлайн ритейла и служб доставки согласовали новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала. К соглашению    присоединились Wildberries, М.Видео-Эльдорадо, Lamoda, OZON, Ситилинк, Связной,  DPD, ПЭК, BoxBerry, Aliexpress, Снежная королева, Спортмастер, Avito. Инициативу также поддержала компания Леруа Мерлен (без закрытия торгового зала).

Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции ключевые игроки онлайн и офлайн-ритейла договорились о введении единых правил безопасности покупателей.

1. Закрытие торгового зала, работа в режиме пункта выдачи заказов

2. Выдача только предоплаченных покупок с помощью банковских карт на сайте или приложении, запрет приема наличных средств или банковских карт в пункте выдачи

3. Нахождение в пункте выдачи заказов или магазине не более одного покупателя

4. Закрытие кабин для примерки одежды

5. Персонал должен находиться в защитных масках и перчатках

6. Бесконтактная выдача заказов и бесконтактная курьерская доставка

7. Наличие санитайзера в торговой точке

В случае нарушения правил покупатели могут отправить жалобу на горячую линию АКИТ по телефону: 8-800-555-11-56.

Пресс-служба Wildberries: «Мы считаем достигнутые договоренности историческим событием, принятие которых сплотило всех игроков отрасли. Мы объединились для того, чтобы повысить безопасность наших покупателей и персонала, не допустить вспышки заболеваний, которая сегодня есть в Европе и США. Это было невероятно сложное решение для всех компаний, но топ-менеджмент верит в то, что ограничения – необходимая и единственная правильная мера в нынешней ситуации, и приглашает присоединиться к нашим правилам других игроков рынка. Следующим шагом, по нашему мнению, должен стать более активный переход в онлайн игроков food-сектора – продуктовых магазинов, в которых люди проводят много времени, выбирая товар – интернет-отрасль готова к сотрудничеству и объединению».

Wildberries запускает бесплатные онлайн-курсы для предпринимателей из наиболее пострадавших от короновируса отраслей:

- Культура, организация досуга, развлечений

- Физкультурно - оздоровительная деятельность и спорт

- Общественное питание

- Организация дополнительного образования, негосударственные образовательные учреждения

Узнать подробности об обучении и расписании онлайн-курсов, а также зарегистрироваться на бесплатный вебинар можно в разделе «Обучение» на онлайн-портале для поставщиков. Тем, кто пока еще планирует начать сотрудничество с Wildberries – нужно пройти бесплатную регистрацию на сайте partners.wb.ru и записаться на обучение в разделе «Начало работы».

«Малый и средний бизнес является ключевыми партнерами нашей компании, которые, к тому же, вносят существенный вклад в развитие экономики страны, поэтому мы стремимся в этот сложный для них момент оказать протянуть им руку помощи. Онлайн-обучение – это еще одна мера поддержки бизнеса в стране, которая позволит предпринимателям в условиях карантина повышать свои компетенции в e-commerce, увеличивать продажи, а, значит, и сохранять рабочие места», - прокомментировали в пресс-службе.

Основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук записала видеообращение к покупателям, ритейл-сообществу и государству.

Видео обращения доступно по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/3HAf/4TwvE8ZGU (потребуется вход)

Текст обращения:

"Когда мне было 16 лет, я мечтала стать журналистом. Но страна в одночасье разрушилась, и моя мечта, как и мечты и жизни многих других тысяч и сотен людей в нашей стране, разбилась. Журналистом я не стала, но чутье на хорошие истории и желание помогать миру остались со мной.

Позавчера в нашей отрасли произошло уникальное событие. Я не знаю аналога ни в одной другой отрасли или стране.

Крупнейшие онлайн- и офлайн-ритейлеры, логистические компании и представители правительства Российской Федерации сумели собраться все вместе буквально за 15 минут, чтобы договориться об общих правилах действий в условиях глобальной угрозы. И речь шла не только о работе нас, е-коммерса, но и о всей отрасли ритейла в целом.

Было много эмоций, подозрений в нечестной игре, переговоров в кулуарах, попыток создать отдельные коалиции, виртуального хлопанья дверьми. Но в итоге мы договорились, и я надеюсь, что у нас все получится.

Это было нелегко, и, наверное, об этом когда-нибудь потом можно будет снять неплохой фильм.

В итоге, мы выработали и предложили семь правил общей работы для ритейлеров

1.            Работа только с предоплаченными заказами
2.            Бесконтактная выдача заказов
3.            Допуск в ПВЗ не более одного человека.
4.            Примерка отсутствует
5.            Торговый зал закрыт. Апсейл отсутствует.
6.            Сотрудники в масках и перчатках.
7.            Наличие санитайзера


Соглашение о безопасности покупателей и персонала подписали: Wildberries, М.Видео-Эльдорадо, Lamoda, OZON, Ситилинк, Связной,  DNS, ПЭК, BoxBerry, Aliexpress, Снежная королева, Спортмастер, Avito, 220Вольт.

В настоящий момент пока еще не подписали соглашение: «Детский мир» и Яндекс (Beru).

Сегодня мы обсуждаем общие правила для бесконтактной курьерской доставки.

От лица компаний, подписавших это соглашение, мы хотели бы сделать сегодня два обращения.

Во-первых, мы обращаемся к фуд-ритейлерам.

Пожалуйста, не лукавьте, прикрываясь постановлением, что вы и так делаете все для того, чтобы обеспечить как можно меньший контакт между людьми в ваших торговых залах. Мы все прекрасно знаем, что сейчас творится в ваших магазинах. Мы предлагаем вам присоединиться к нам и перевести все ваши магазины в режим пунктов выдачи заказов. У вас у всех есть онлайн-витрины. Пусть ваши покупатели заказывают и оплачивают продукты там и приходят в магазины только для того, чтобы забрать свои продукты.

И второе обращение к нашим покупателям и, в принципе, ко всем жителям нашей страны.

Пожалуйста, оставайтесь дома! Мы, онлайн-ритейлеры, привезем вам и доставим в наши безопасные пункты выдачи все, что вам необходимо. Зубные пасты, памперсы, продукты, роутеры, телефоны, телевизоры и даже холодильники. Мы предложим вам много развивающих товаров для ваших детей, мы привезем вам книги. Читайте больше, сейчас это отличное подспорье от депрессии. И, пожалуйста, продолжайте покупать одежду, обувь, аксессуары и предметы красоты. Ведь ничто так не поднимает настроение, особенно девушкам, как новенькое платье или помада. А переодевание к вечернему виртуальном походу в кино или театр поможет вам скоротать время и отвлечет от грустных мыслей.

И еще одна маленькая просьба. Пожалуйста, не скупайте маски, если вам это не нужно! В стране дефицит средств личной безопасности. Они нужны не только медицинским работникам, но и сотрудникам нашей отрасли. А их у нас не меньше сотни тысяч. Мы ведь тоже сейчас работаем для вас.

Когда мне было 16 лет, мы были разобщены и напуганы. Никто не знал, что делать и каждый выживал сам как мог. Сейчас у нас совсем другие условия, у нас есть мгновенная связь друг с другом и интернет.

Мы великая страна и не раз выходили вместе из самых сложных ситуаций. Мы умеем сплачиваться и действовать как одно целое.

Давайте сделаем это и сейчас. Пожалуйста, оставайтесь дома. А мы позаботимся о вас и ваших близких!", - Татьяна Бакальчук.

Я очень-очень извиняюсь за повтор, только сейчас удалось загрузить видео. А завтра Бакальчук дает пресс-конференцию, буду смотреть и давать цитаты.

Татьяна Бакальчук записала обращение к покупателям, ритейлу и государству:

«Пожалуйста, не скупайте маски, если вам это не нужно! В стране дефицит средств личной безопасности. Они нужны не только медицинским работникам, но и сотрудникам нашей отрасли. Когда мне было 16 лет, мы были разобщены и напуганы. Никто не знал, что делать и каждый выживал сам как мог. Сейчас у нас совсем другие условия, у нас есть мгновенная связь друг с другом и интернет. Мы великая страна и не раз выходили вместе из самых сложных ситуаций. Мы умеем сплачиваться и действовать как одно целое. Давайте сделаем это и сейчас. Пожалуйста, оставайтесь дома. А мы позаботимся о вас и ваших близких!»

⚡️⚡️⚡️Wildberries запускает кредитование малого и среднего бизнеса совместно с банком "Открытие" для поддержки предпринимательства

Wildberries намерен помочь общепиту, развитие туризма отложили из-за коронавируса

«Сейчас  мы подумали, что можно помочь некоторым другим отраслям перейти в онлайн – на этой неделе запускаем для этого бесплатные курсы. Точно можно помочь начать работать в интернете отрасли физкультурно-оздоровительной - спорту, а также дополнительному образованию. Даже общественное питание – мы им тоже можем помочь создать продукт, который  можно продавать онлайн. Мы на эту тему давно задумывались и хотели начинать с развития внутреннего туризма, но сейчас такая ситуация - пришлось ее отложить», - Татьяна Бакальчук.

Wildberries работает над вопросом продажи алкоголя и лекарств

«По поводу алкоголя ... в пятницу Михаил Владимирович Мишустин сказал, что они в ближайшее время хотят запустить и лекарства безрецептурные, и алкоголь. Как только мы получим законодательное подтверждение, что можно торговать, скорее всего, появится, потому что у нас есть договоренность с Краснодарским краем. Мы хотели помочь им экспортировать их вино в Восточную Европу накануне. Мы не гонимся, чтобы прямо сейчас начинать грузить алкоголь. Как только сделаем лицензию, соответственно, начнем продавать», - Татьяна Бакальчук.

⚡️Госдума разрешила онлайн-продажу лекарств в России

В Москве утвердили второй пакет мер антикризисной поддержки бизнеса

Постановление (подробнее) расширит доступ субъектов малых и средних предприятий к получению кредитов и субсидий. В него внесены ряд дополнений.

​​Рестораторы просят Мишустина о помощи

С предложениями о временном трудоустройстве своего персонала в Wildberries уже обратились сети FinnFlare, СТОКМАНН, Concept Group, Кораблик, «Твое», Zenden, сеть ресторанов «Теремок», сеть пекарен «Буше» и сеть семейных парков Zамания, а также агентство АНКОР.

C 23 по 31 марта 2020 г. в Wildberries было трудоустроено свыше 1200 человек. В настоящий момент компания приглашает соискателей на 3 500 новых рабочих мест в 450 населенных пунктах страны.

Напомню, для поиска работы во время кризиса Wildberries запустил сайт http://всемработавб.рф.

Татьяна Бакальчук, Wildberries: «Я не призывала к закрытию офлайновых магазинов»

https://bit.ly/2xFHPu0

​​Что творится с бизнесом сейчас

По данным рейтинга Forbes Real-Time, обновляющегося в режиме реального времени, за прошедший месяц состояние Татьяны Бакальчук сократилось на 29% — с $1,4 млрд до $1 млрд.

Таким образом, она теряет первое место среди богатейших женщин России. Источник

Lamoda о спросе сейчас:

«На последней неделе марта покупатели в 3 раза чаще заказывали наборы контейнеров для хранения продуктов и специй, а также ящики для хранения. Абсолютным лидером в категории игрушек стали детские конструкторы - их так же заказывали в 3 раза чаще. Продажи упоров для отжиманий по сравнению с предыдущей неделей выросли более чем в 5 раз, волейбольных мячей - почти в 4, эспандеров - более чем в 2 раза. Удвоились продажи штангеток и утяжелителей. Клиенты Lamoda купили в полтора раза больше гимнастических мячей и ковриков для йоги. Продажи баскетбольных мячей выросли на 85%, поясов для похудения - на 52%, а скакалок - на 49%».

Кризис платежеспособности компаний-владельцев торговых центров неизбежен

Собственники ТЦ обратились к Путину с просьбой принять меры. Читать

По словам ритейлеров, местные регулирующие органы останавливают курьеров и грузовые автомобили, заставляют закрывать пункты выдачи заказов https://fashionunited.ru/novostee/reetyeil/chinovniki-sryvayut-rabotu-kurerov/2020040328508